安徽政务服务网统一登录入口：https://sso.ahzwfw.gov.cn

如果您在安徽省其他系统有注册账号,可按以下步骤完成账号绑定

如果您在安徽政务服务网没有注册账号，请先注册（支付宝账号，可以使用支付宝登录）

前往“账号中心-账号信息”页面进行原账号绑定绑定之后您可登录新注册的账号办理原账号业务

安徽政务服务网登录常见问题解答

一、为什么要进行实名认证？

实名认证是对用户资料真实性进行的一种验证审核。实名认证的目的是验证您所绑定的账号是否属于您本人。

为保证网上政务服务用户信息的真实、合法和有效，自然人和法人用户注册、认证应采用实名制。实名注册可实现“一地注册，各地互认”。

二、如何变更或修改个人实名信息？

1、 您可以通过任意一种方式找到个人信息修改页面：

　　1）直接进行人工申诉，输入您的用户名和密码，登录成功后打开个人实名信息修改页面；

　　2）在登录成功的状态下，找到您的账号中心。例如登录安徽政务服务网，点击用户中心，如下：

在用户中心中找到“账户管理”按钮，点击按钮打开账号中心

在账号中心中点击实名信息修改，

打开“个人实名信息修改”页面

2、您可以在“个人实名信息”页面直接修改您需要变更的信息，同时上传您本人的有效证件正反面照片；

3、点击【下一步】按钮提交修改申请，我们会有专门人员审核您提交的信息，请耐心等待短信通知。

三、账号锁定怎么办，如何解锁？

1、当您多次输入错误密码时，账号将被锁定，1个小时后自动解锁。如果您着急办事，可点击在提示语中的申诉解锁。

2、根据提示通过短信验证进行账号解锁。

四、如何修改手机号？

1、登录进入安徽政务服务网用户中心，点击账号管理，进入统一认证用户中心页面：

2、单击页面左下方绑定手机区域通过向原绑定手机号发送短信验证码换绑手机：

如果您原绑定的手机号已暂停使用，通过点击人工申诉进行换绑手机号

五、操作过程，发现手机号项为——？

若您在操作的过程中，发现手机号码项显示为——，主要是因为他人在注册时，通过短信验证的方式取回了您的账号原绑定手机号。

您可根据您的实际情况选择相应方案进行解决：

1、使用用户名或身份证号登陆账号中心，在登陆成功后根据系统提示进行手机号绑定；

2、若由于忘记密码，导致无法登陆账号中心，您可找回密码后通过“1”完成绑定；

六、登录过程中，绑定手机号已被注册过？

若您在个人登录过程中，检测到你的账号处于未绑定手机号状态，在填写绑定的手机号之后发现该手机号

已被他人占用。

点击人工申诉入口进行申诉。

注：系统暂不支持港澳台、海外 ，且无支付宝账号的用户进行线上申诉，请直接前往线下窗口办理申诉业务

七、忘记账号密码且没有绑定手机号怎么办

1.通过忘记密码页面进行支付宝扫码和支付宝面部扫描

2.通过点击线上申诉进行绑定手机号，再进行找回密码

注：系统暂不支持港澳台、海外 ，且无支付宝账号的用户进行线上申诉，请直接前往线下窗口办理申诉业务