海事一网通办平台

海事一网通办平台网址：https://zwfw.msa.gov.cn

海事局海事一网通办平台上线试运行了！海事一网通办平台主要为企业和群众提供统一身份认证、统一服务事项、统一电子证照等服务，发挥海事局政务服务公共入口、公共通道、公共支撑作用。

您可以通过登录海事一网通办平台(https://zwfw.msa.gov.cn)，也可以在微信搜索“海事一网通办平台”小程序，体验海事一网通办平台提供的相关服务。在这里，您可以一站式直达海事局的各项政务服务，也可以对海事局电子政务服务工作进行投诉建议。欢迎您多提宝贵意见，共同推动平台不断优化完善.

海事一网通办平台常见问答

问：登录“一网通办”时提示账号或密码错误怎么办？

答：一、确认账号密码无误；二、尝试使用“综合服务平台”旧密码登录，如果忘记旧密码，可以在“一网通办”找回密码；三、在“一网通办”上重新注册账号。

问：在其他省/部委政务服务平台注册的用户，是否可以直接登录“一网通办”？

答：“一网通办”已经实现与国家政务服务平台的对接，只要其他部委政务服务平台也与国家政务服务平台实现对接，在其他部委政务服务平台注册的用户即可实现在一处注册，全网通办。因此，申请人在国家政务服务平台或各省/部委的政务服务平台注册、登录，访问“一网通办”也可以办理业务，无需再次注册和登录。

问：法人注册提示“企业统一社会信用代码不能使用”怎么办？

答：该企业已经在“综合服务平台”或“一网通办”注册过法人账号，无法重复注册。使用“综合服务平台”注册的法人账号名称和密码登录“一网通办”。如果忘记密码，可以短信找回密码。

问：注册自然人账号时，提示核验失败无法注册怎么办？

答：一是详细检查填写的注册信息，保证注册信息与身份证信息一致；
二是尝试使用旧的身份证信息注册账号，或者开通网证 CTID（需下载公安官方APP），将新的身份证信息同步到公安一所数据库。

问：船舶用户如何注册？不注册如何登录？

答：为保证已有船舶用户在过渡期内可以继续办理业务，“一网通办”同步了“综合服务平台”的船舶用户信息，已在“综合服务平台”注册过的船舶用户，可以使用相同的账号和密码登录“一网通办”办理相关业务（注意：已有船舶用户修改密码需在“综合服务平台”和“一网通办”上同时进行操作，密码无法自动同步）；未注册的船舶用户，需先在“综合服务平台”注册，才能在“一网通办”上办理业务。

问：申请人在“综合服务平台”注册过账号，可以直接登录“一网通办” 吗？

答：可以，使用在“综合服务平台”注册的账号名称和密码可以直接登录“一网通办”。