福建省高考志愿填报常见问题

1         考生无法登录
Q：考生无法登录报考页面，提示页面不存在，怎么办？
请按照以下步骤操作，如果下述方法还无法解决，请联系您的网络提供商（如长城宽带、移动、联通、有线通、电信）协助解决9443端口问题。

A：1、如果考生是在网吧或机房上网请与本地网络管理员联系，确认是否已打开9443端口。

2、如果考生是使用自家计算机进行填报，需要注意是否有安装防火墙类型软件或开启了windows防火墙，若有，则要在防火墙软件中开启9443端口。具体如何开启请根据您所安装的防火墙软件咨询相应的软件生产商，考生也可以选择暂时关闭防火墙软件再进行志愿填报，待填报完成再开启。以下附windows防火墙9443端口设置：

       点击“开始”菜单->控件面板，选择windwos防火墙或从安全中心进入windows防火墙设置。

       重复上图中2-4步骤，并在第四步中选择UDP再点击确定。在添加完成端口后再进行登录若仍然无法登录，我们建议您暂时关闭windows防火墙。

Q：考生无法登录报考页面，跳转到系统提示页面？
A：一般是考生没有注意输入帐号、密码时的大小写和全角半角的区别，以及输入帐号、密码前后有空格。还有些情况是因为验证码输入有误。

若多次尝试仍然无法登录，则需要考虑：

1、是否是网络引起的问题，比如使用广电网络或其它非电信网络，或是在机器环境复杂的网吧填报。建议可以更换地点使用电信网络填报志愿，强烈建议不要选择在网吧中填报志愿！

2、考生最好不要使用诸如搜狐或搜狗高速浏览器、FireFox、Chrome、等非IE内核浏览器。其次，考生还应该检查所使用的电脑是否安装了网络安全监控类软件，比如金山网镖、360安全卫士、瑞星防火墙，并开启了其中的网页监控或网络监控功能。若有，则在填报志愿时需要暂时关闭此类功能，待填报完成后再开启。

Q：考生无登录报考页面，浏览器却显示此网站安全证书有问题？
A：考生点击“继续浏览此网站”即可，另外考生可认真阅读福建省教育考试院官方网站中的《考生志愿填报操作手册》中对此问题的解答。

2         考生填写问题
Q：填写院校代码、专业代码时，没有出现名称也没有任何提示？
A：首先确定输入的是4位院校代码、2位专业代码；其次确认上网网速；如果排除以上两种可能性，可更换电脑重试；或让考生先进行提交，提交后跳转到查看页面，如果代码存在则能够显示出名称，如果代码不存在则显示“不存在”。

       然后考生应该检查所使用的浏览器，强烈建议使用IE浏览器或Maxthon(遨游)浏览器并且要在IE浏览器的安全设置中将Internt安全设置成中或中高。

另外考生最好不要使用诸如搜狐或搜狗高速浏览器、FireFox、Chrome、等非IE内核浏览器。其次，考生还应该检查所使用的电脑是否安装了网络安全监控类软件，比如金山网镖、360安全卫士、瑞星防火墙，并开启了其中的网页监控或网络监控功能。若有，则在填报志愿时需要暂时关闭此类功能，待填报完成后再开启。

Q：填写院校代码、专业代码时，提示没有找到相应的院校或没有找到相应的专业？
A：大多数是由于考生填写的代码与选择的志愿批次不一致；首先考生能够填写的志愿批次、院校代码、专业代码必须在福建省高招办提供的《福建招生资讯普通高校招生计划》手册的相应的批次中存在（批次名称可看手册顶部页眉部分），不存在则是考生弄错批次。如果考生还有疑问（认为计划本有误）建议咨询相关高校，由高校方联系福建省高招办；如果存在则是系统问题请即时联系相关人员。

另外某一批次所能填报的院校及专业代码若有补充更新时会在福建省教育考试院官方网站发布相应的 补充通知 ，请考生及时关注浏览福建省教育考试院官方网站，特别是所有的征求批志愿所能填报的院校代码及专业代码只有在福建省教育考试院官方网站首页上公告公示的相应批次的 补充通知 中才有。

考生所填写的院校代码和专业代码若不存在于《福建招生资讯普通高校招生计划》手册的相应的批次中并且也不存在于福建省教育考试院官方网站发布相应的补充通知中，则是错误的代码，无法在志愿填报中使用。考生若没有《福建招生资讯普通高校招生计划》手册请联系咨询当地区县高招办。