2015医学心理学和医学伦理学继续医学教育考试答案

医学伦理学
护患沟通的方法和技巧（一）
单选类型试题：DADDBD
1) 护患沟通的要素有：
        A. 语言环境、语言优美
        B. 谈吐的表现
        C. 换位思考、牢记他人的名字
        D. 以上皆是
2) 副语言指的是：
        A. 语言中的声和调
        B. 手势
        C. 笑容
        D. 声音
3) 说话内容的表达效果要借助于哪些说话的方式：
        A. 语调的强弱、轻重、高低
        B. 语速要适当
        C. 语音要清晰
        D. 以上皆是
4) 护士每天与病人交往，要随时能够做到：
        A. 诚恳礼貌的谈吐、优雅端庄的举止
        B. 和谐得体的妆容、规范整洁的衣装
        C. 熟悉工作场合的礼仪规范
        D. 以上皆是
5) 以下关于称谓性用语错误的是：
        A. 对待老人应该礼貌
        B. 对待儿童应该用命令的口气
        C. 对待病人应该礼貌、热情、温和
        D. 应根据年龄的大小或职务选择恰当的称谓
6) 常规护士职业礼仪语言包括：
        A. 称谓性用语、商量性用语、询问性用语
        B. 指令性用语、告知性用语、劝慰性语言
        C. 歉意性语言、道别性用语
  D. 以上皆是

护患沟通的方法和技巧（二）

单选类型试题：ADDCDC
1) 在护患交流的言辞中，以下不属于婉言的是：
      A. “是”，“行”或“不是”，“不可以”，“不行”
      B. “我再帮你问一下”
      C. “好的，我再了解一下”
      D. “那你让我再考虑一下”
2) 在护理工作中，倘若言行有失礼的地方，及时的向对方道歉，它可以：
      A. 消除他人对自己的不满，可以防止事态的发展
      B. 可以为自己留住知己，可以冰释前嫌，赢得信任
      C. 可以改善护患关系
      D. 以上皆是
3) 关于婉言拒绝的方式和技巧，以下说法正确的是：
      A. 婉言就是用温和委婉的语言和方式，使病人在愉悦的氛围中接受你的意见
      B. 既顾全了被拒绝者的尊严，又表达了你拒绝这件事情的本意
      C. 婉言还有一种是回避和转移话题，避实就虚
      D. 以上皆是
4) 道歉是为了向对方表示你的歉意，所以道歉不应该是：
      A. 及时的、朴实的
      B. 真诚的、大方的
      C. 形式上的、表明的
      D. 基于事实的
5) 在护患沟通过程中，我们适当的插话可以：
      A. 把握谈话的内容和方向
      B. 护士通过插话把正确的观点传达给病人
      C. 护士及时的插话可以鼓励病人克服困难增强信心
      D. 以上皆是
6) 在护患沟通过程中，关于护士插话的技巧，以下说法错误的是：