2015保险继续教育考试答案

1、以下理念中，作为保险业存在的根据及价值所在是(A ) 选项 A：扶危济困 选项 B：诚信为本 选项 C：规范服务 选项 D：公平竞争 2、题目：根据第四届全国金融工作会议提出的目标，今年我国保险业发展重点 方向不包括(D ) 选项 A：农业保险 选项 B：巨灾保险 选项 C：个人延税型养老保险 选项 D：投资连结险 3、在《中国保险业发展“十二五”规划纲要》中明确指出，以下不属于加快转 变保险业发展方式的出发点和落脚点的是(D ) 选项 A：服务经济社会发展 选项 B：保障民生 选项 C：维护消费者利益 选项 D：实现行业利益最大化 4、题目：2011 年我国保险中介行业转型方向不包括(D ) 选项 A：集团化 选项 B：专业化 选项 C：规范化 选项 D：小型化 5、在保险营销服务过程中，以下哪项不属于保险公司参与社会管理的是(D ) 选项 A：扩大群众保障的覆盖面 选项 B：倡导诚信经营，助推和谐文化 选项 C：围绕客户需要，创新服务模式 选项 D：追求利益最大化和股东收益最大化 6、题目：以下哪项不属于我国营销管理体制缺陷的是（ C） 选项 A： 现行佣金激励模式诱发营销人员短期行为 选项 B： 人员无序流动一定程度成为公司管控的瓶颈 选项 C： 营销人员水平良莠不齐 选项 D： 黑名单制度未发挥实效 7、题目：以下哪项不是建立以客户为中心的销售模式的理由(D ) 选项 A：消费者需求的多样化 选项 B：消费者需求的个性化 选项 C：产品和服务的同质化 选项 D：集中比分散更重要 8、题目：在保险营销服务过程中，以下哪项不属于保险公司参与社会管理的是(D ) 选项 A： 扩大群众保障的覆盖面 选项 B： 倡导诚信经营，助推和谐文化 选项 C： 围绕客户需要，创新服务模式 选项 D： 追求利益最大化和股东收益最大化 9、保险销售专业化变革的三个层面不包括以下哪项(D ) 选项 A：销售人员专业化 选项 B：兼业代理专业化 选项 C：专业机构大型化 选项 D：兼业机构普及化 10、以下哪项行为不属于保险公司参与社会管理范畴(B ) 选项 A：给交通车辆提供交强险 选项 B：开发投资型交叉险种 选项 C：为农民工等流动人口提供意外伤害保险 选项 D：推广社会公共责任保险 11、题目：对于保险中介文化宣传工作认识不正确的是( A) 选项 A： 企业追求经济效益最大化，保险中介不需要企业文化宣传活动 选项 B： 文化宣传工作构建共同的价值观和目标方向是团队存在的基础条件 选项 C： 宣传企业文化有利于落实管理者的政令和理念 选项 D： 加强企业文化宣传有利于塑造保险中介行业良好的外部形象 12、题目：以下保险的公司的哪些行为是以逃避监管、欺骗消费者为目的的(A ) 选项 A：以监管为名开发复杂的金融衍生产品，提高产品的不透明度 选项 B：重新开发保险保障型产品，回归保险的本质 选项 C：设计开拓资金交叉型产品，融保障与投资于一体 选项 D：停止保险产品创新 13、对于保险营销员来说，通过网络营销的优势不包括(A ) 选项 A：提高诚信指数 选项 B：增加陌拜的机会 选项 C：打破地域限制 选项 D：避免尴尬 14、改革保险销售模式的方向是(A ) 选项 A：以客户为中心 选项 B：以保险公司为中心 选项 C：以保险代理人为中心 选项 D：以保险市场为中心 15、作为“十二五规划”开局之年，下列关于我国 2011 年财产保险市场不正确 的表述是(D ) 选项 A：保持平稳较快发展的良好势头 选项 B：车险服务尤其理赔服务水平不尽如人意 选项 C：经营业绩不断改善，引发新一轮投资热 选项 D：财险公司开展新一轮销售能力建设，但电销发展缓慢 16、题目：在《中国保险业发展“十二五”规划纲要》中明确指出，以下不属于 保险行业改革的是(C ) 选项 A：推进保险业由外延式发展向内涵式发展的战略转型 选项 B：推动保险市场主体结构、区域布局、业务结构优化升级 选项 C：推动市场竞争从差异化向同质化转变 选项 D：充分发挥比较优势，提高发展质量和效益 17、题目：以下哪项不属于影响我国车辆保险电话销售发展的瓶颈的是(B ) 选项 A：产品同质化 选项 B：产品差异化 选项 C：服务水平不高 选项 D：客户认知度低 18、题目：在以下关于保险电话销售的行为中，哪项是规范的(D ) 选项 A： 委托保险中介机构在销售电话销售专用产品 选项 B： 向保险中介机构支付电话销售业务手续费 选项 C： 对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见 选项 D： 保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制，认真排查违规隐患 19、题目：以下哪项违反了保监会《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》中所规定 的内容( A) 选项 A： 人身险公司选择非专用电话号码作为电话营销号码 选项 B： 营销号码可以接受客户呼入的购买需求 选项 C： 电话营销号码逐步实现全国使用一个号码 选项 D： 电话营销号码在本单位正式网站上长期公布并及时更新 20、题目：下列行为中哪个将增加保险公司信用风险(D ) 选项 A：提高服务，重视诚信 选项 B：从消费者角度出发，保护消费者利益 选项 C：着力解决理赔难问题 选项 D：销售过程中存在的销售误导行为 21、 根据第四届全国金融工作会议提出的目标，今年我国保险业发展重点方向不 包括(d ) 选项 A：农业保险 选项 B：巨灾保险 选项 C：个人延税型养老保险 选项 D：投资连结险 22、目：以下哪项保险产品不享受我国保险税收优惠政策(D ) 选项 A：农牧保险 选项 B：境内保险机构为出口货物提供的保险产品 选项 C：农林作物、牧业畜类保险 选项 D：第三者责任险 23、以下哪项不属于投保人享受的税收优惠政策(D ) 选项 A：个人获得的保险金收益中“保险赔款”一项可依 选项 B：企业为全体雇员缴纳的基本养老、医疗、失业保险费和残疾人就业保 障金以及为特殊工种职工支付的法定人身安全保险费 选项 C：企业为职工建立补充医疗保险 选项 D：个人养老保险 24、题目：以下哪项反应了道德发展和保险业发展的关系（A ） 选项 A： 相互促进，相互影响 选项 B： 相互矛盾，根本对立 选项 C： 两者互不影响 选项 D： 道德发展能促进保险业发展，但反之不成立 25、题目：以下哪项不是保险业精神文明建设目前所面临的形式（D ） 选项 A： 保险业正处于重要战略机遇期 选项 B： 保险业正处于矛盾和问题凸显期 选项 C： 保险业正处于全面转型的关键时期 选项 D： 保险业正处于起步阶段的萌芽期 26、题目：在《中国保险业发展“十二五”规划纲要》中明确指出，以下不属于 保险行业改革的是(C ) 选项 A：推进保险业由外延式发展向内涵式发展的战略转型 选项 B：推动保险市场主体结构、区域布局、业务结构优化升级 选项 C：推动市场竞争从差异化向同质化转变 选项 D：充分发挥比较优势，提高发展质量和效益 27、题目：以下哪项不属于影响我国车辆保险电话销售发展的瓶颈的是(B ) 选项 A： 产品同质化 选项 B： 产品差异化 选项 C： 服务水平不高 选项 D： 客户认知度低 28、题目：以下哪项不属于我国保险市场契约精神确实的主要原因（A ） 选项 A： 保险产品设置不合理 选项 B： 民众对保险认识存在误区以及传统文化的侵蚀 选项 C： 从业人员专业素质不足 选项 D： 企业的短视行为 29、题目：下列哪些行为不是典型的以保险公司为责任主体的保险欺诈行为（D ） 选项 A： 成立假保险机构 选项 B： 出具假保单 选项 C： 夸大保险利益 选项 D： 投保人伪造投保资料 30、题目：从表现形式上看，职业道德的特点是（A ） 选项 A：具体化和多样化 选项 B：具体化和单一化 选项 C：实践化和具体化 选项 D：单一化和多样化 31、保险代理从业人员职业道德的灵魂的（A ）。 A.诚实信用 B.勤勉尽责 C.守法遵规 D.专业胜任 32、题目：客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密四条原则被视为（B ） 选项 A：守法遵规原则在职业道德实践上的延伸和发展 选项 B：诚实信用原则在职业道德实践上的延伸和发展 选项 C：友好合作原则在职业道德实践上的延伸和发展 选项 D：专业胜任原则在职业道德实践上的延伸和发展 33、题目：保险代理从业人员在其执业活动中守法遵规的具体体现为（B） 选项 A：以《中华人民共和国宪法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规， 遵守社会公德 选项 B：以《中华人民共和国保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规， 遵守社会公德 选项 C：以《中华人民共和国民法通则》为行为准绳，遵守有关法律和行政法 规，遵守社会公德 选项 D：以《中华人民共和国合同法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规， 遵守社会公德 34、题目：保险代理从业人员最基本的职业道德是（B ） 选项 A： 诚实信用 选项 B： 守法遵规 选项 C： 客户至上 选项 D： 勤勉尽责 35、 第 21 讲 职业道德——专业胜任题目：保险代理从业人员在执业活动中加强 业务学习，不断提高业务技能。这一职业道德所诠释的是道德原则中的(A ) 选项 A：专业胜任原则 选项 B：勤勉尽责原则 选项 C：诚实信用原则 选项 D：守法遵规原则 36、题目：一般，“客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密”，这四条保险代理从业人员应遵循的职 业道德原则被视为（ A） 选项 A： 诚实信用原则在不同方面的发展 选项 B： 守法遵规原则在不同方面的发展 选项 C： 有好合作原则在不同方面的发展 选项 D： 专业胜任的原则在不同方面的发展 37、题目：保险代理从业人员职业道德的灵魂是（B ） 选项 A： 遵法守规 选项 B： 诚实信用 选项 C： 专业胜任 选项 D： 客户至上 38、26 讲题目：保险人所承保的责任风险中的“责任”限于（A ） 选项 A：民事损害赔偿责任 选项 B：刑事责任 选项 C：民事责任 选项 D：行政责任 39、题目：保险代理从业人员在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能。这一职业道德所诠释的是 道德原则中的(D ) 选项 A： 守法遵规原则 选项 B： 诚实信用原则 选项 C： 勤勉尽责原则 选项 D： 专业胜任原则 40、题目：下列哪一项属于可保风险（c ） 选项 A：无法测定导致损失的风险 选项 B：投资股票可能遭受损失的风险 选项 C：会使个人遭受轻微损失的风险 选项 D：分散地区发生洪水、地震的风险 41、题目：保险代理从业人员在执业活动中，应做到不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌， 时刻维护职业形象。这一职业道德所诠释的是道德原则中的（B ） 选项 A： 诚实信用原则 选项 B： 客户至上原则 选项 C： 勤勉尽责原则 选项 D： 专业胜任原则 42、保险代理从业人员在执业活动中，应忠诚服务，不侵害所属机构利益；切实履行对所属机构的责任和 义务，接受所属机构的管理。这一职业道德所诠释的是道德原则中的（c ） 选项 A： 客户至上原则 选项 B： 诚实信用原则 选项 C： 勤勉尽责原则 选项 D： 专业胜任原则 43、题目：在执业过程中，要依照法律规定或合同约定对涉及的国家秘密或商业 秘密承担保密义务，不泄露客户的私人信息、隐私以及所属机构的商业秘密。这 一职业道德所诠释的是道德原则中的（c ） 选项 A：守法遵规原则 选项 B：诚实守信原则 选项 C：保守秘密原则 选项 D：客户至上原则 44、题目：新保险法实施后，下列不属于保险行业的新特点的是(D ) 选项 A：投资渠道稳步拓宽 选项 B：高端客户竞争日益竞争激烈 选项 C：品牌建设形式多样 选项 D：新渠道业务发展缓慢 45、题目：盗窃、抢劫、玩忽职守及故意破坏等行为将可能对他人财产造成损失 或人身造成伤害，这属于（B ） 选项 A：自然风险 选项 B：社会风险 选项 C：政治风险 选项 D：经济风险 46、题目：在风险管理方法中，最彻底、最简单同时又有消极特性的方法是（B ） 选项 A：控制型风险管理技术 选项 B：避免 选项 C：预防 选项 D：抑制 47、题目：社会保险和商业保险的相同点之一是（D ） 选项 A：保险标的不同 选项 B：保险对象完全不重合 选项 C：保险责任不同 选项 D：保险赔付物质基础相同 48、题目：保险费率厘定的公平性原则的含义是指（D ） 选项 A：各个保险人赚取的利润要尽量一致 选项 B：各个保险人收取的保险费要尽量一致 选项 C：各个被保险人承担的保险费要尽量一致 选项 D：被保险人的风险状况与其承担的保险费要尽量一致 49、题目：根据我国保险法中对保险的定义，保险的内涵是（A ） 选项 A：保险是一种风险管理的办法 选项 B：保险是一种财务安排 选项 C：保险是一种商业行为 选项 D：保险是一种经济保障形式 50、题目：各保险人联合直接承保同一保险标的、同一风险、同一保险利益的保 险称为（C ） 选项 A：互助保险 选项 B：合作保险 选项 C：共同保险 选项 D：社会保险 51、题目：与商业保险相比较，社会救济的主体是（D ） 选项 A：保险公司 选项 B：邻居 选项 C：投保人 选项 D：国家 52、题目：财产保险对于保险标的保障功能表现为（B ） 选项 A：经济给付 选项 B：经济补偿 选项 C：合同约束 选项 D：工程保险 53、题目：以被保险人的身体为保险标的，使被保险人在疾病或意外事故所致伤 害时发生的医疗费用或收入损失获得补偿的一种人身保险称为（D ） 选项 A：人寿保险 选项 B：伤害保险 选项 C：工伤保险 选项 D：健康保险 54、题目：2004 年在我国发生了一起空难事故，保险公司对该事故中的人身意 外伤害保险赔付了 1300 万元， 飞机的机身损失赔付了 2300 万美元，这一赔案发 挥的保险功能是（B ） 选项 A：资金融通 选项 B：保险保障 选项 C：社会救济 选项 D：社会管理 55、题目：在各类保险中，起源最早、历史最长的是（D ） 选项 A：房屋保险 选项 B：火灾保险 选项 C：人身保险 选项 D：海上保险 56、题目：在咨询服务中，保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款，尤其对 责任免除条款的含义与内容一定要做到（A ） 选项 A：明确解释与说明 选项 B：明确列明于保险建议书中 选项 C：仅就投保人的询问准确回答 选项 D：仅就被保险人的询问准确回答 57、题目：禁止反言的含义是（c ） 选项 A：保险合同一旦成立，保险人无权更改合同内容 选项 B：保险合同一旦成立，投保人有权更改合同内容 选项 C：保险合同一方若放弃他在合同中的某种权利，将来不得再向他方主张 这种权利 选项 D：保险人和投保人若告知的内容不真实，合同内容无效 58、投保人对纪念品等物虽有利益，但该利益一般不能作为保险利益，这说明投 保人所具有的利益应该是（B ） 选项 A：确定的利益 选项 B：经济上的利益 选项 C：合法的利益 选项 D：具有利害关系的利益 59、 题目： 在海上保险实务中， 投保人或被保险人保证必须从事合法的运输业务， 这类保证一般属于(B ) 选项 A：明示保证 选项 B：默示保证 选项 C：确认保证 选项：承诺保证 60、题目：对于人身保险保险利益的时效规定（C ） 选项 A：始终具有保险利益 选项 B：索赔时具有保险利益 选项 C：投保时具有保险利益，而索赔时不追究有无保险利益 选项 D：以上都不正确 61、题目：就保险利益而言，人身保险的保险利益产生于（A ） 选项 A：人与人之间的关系 选项 B：人与物之间的关系 选项 C：人与权利之间的关系 选项 D：人与责任之间的关系 62、题目：责任保险中通常采用的免赔额形式是（B ） 选项 A：比例免赔额 选项 B：绝对免赔额 选项 C：法定免赔额 选项 D：相对免赔额 63、题目：投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益称为（D ） 选项 A：经济利益 选项 B：法律权益 选项 C：经济权益 选项 D：保险利益