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腾讯视频登录及取消自动登录等常见问答
1、腾讯视频取消自动登录的方法
1）登录腾讯视频客户端->点击右上角的【菜单】->点击【设置】按钮：
2）将基本设置中“自动登录腾讯视频”的勾去掉->点击【确定】->退出腾讯视频重新登录就可以了。
2、是否支持清除QQlive的登录帐号记录
暂无此功能。如果需要删除相关信息，可以选择卸载视频播放器，并且在卸载过程不保留个人信息（即在删除个人配置信息及“最近观看信息”处打勾），然后再重新安装后就没有登录记录了。
在【菜单】->【个人帐号】中可以点击登录您的QQ号码。
4、腾讯视频和手机版使用同一个QQ登录，视频记录不会同步说明
腾讯视频和手机版腾讯视频使用同一个QQ账号登录，之间看过的视频记录不会同步的，视频播放记录是保存在本地的。
5、手机下载wp版本腾讯视频没有登录QQ号码的界面的处理方法
您好，关于您反馈手机下载wp版本的腾讯视频无法登录QQ号码的问题，目前该版本腾讯视频不支持登录QQ号码，但您可以照样使用离线下载等功能进行使用，谢谢！
6、腾讯视频缓冲不了（无法观看如提示遇到问题需要关闭）或下载视频不成功的的问题
出现此情况很可能是由于网络不稳定引起的，请您先在搜搜上搜索一款测网速的软件测试您的网络环境。然后再尝试以下几步：
1）清理一下QQLIVE缓存并加大缓存，具体操作方法如下：
登录QQLive，点击【主菜单】，再点击【设置】按钮；如图：
在“缓存设置”里可将观看过的节目存储在其它文件夹中，更改目录下次启动时原缓存数据将被清空，或者直接点击【管理缓存目录】将目录文件直接删除来清空；加大缓存也可在此处操作。如图：
2）把windows media player设置为系统默认视频播放器，重启电脑后生效；
设置方法：若您安装了QQ电脑管家，打开电脑管家后选择右侧快速通道下的【默认程序设置】进入后，在【视频播放器】里选择windows media player为默认视频播放器即可。截图如下：
3）检查杀毒或防火墙设置有没有阻止QQLIVE进程，可以尝试关闭杀毒软件或防火墙；
4）卸载QQlive，登录 http://live.qq.com/download.html 重新下载并安装到与之前不同的路径进行尝试（卸载QQLive方法：【开始】->【所有程序】->【腾讯软件】->【卸载QQLive】）。
