企业微信认证审核及年审常见问答

一、企业微信认证年审方法与时间

1、为什么要进行认证年审？
微信支付商户功能等高级功能都依赖于企业微信认证资质认证结果，为了保证拥有相应权限功能的企业微信是合法可信的企业/组织；一年后企业资质证件、相关运营人信息可能出现变更。为了保证使用企业微信高级功能权限的帐号依然是合法可信的企业/组织，企业微信认证每年都需要进行年审。

2、如何知道年审时间/有效期？
认证完成时，会在企业微信显示下次年审的时间，认证到期前3个月会通过企业微信通知提醒您需要进行年审。

3、年审方法
登录企业微信管理后台（手机端暂不支持），在“我的企业->企业信息”处进行年审。

二、企业微信认证审核中资料是否支持修改？

1、审核中是否可以修改资料

当资料正在审核中，若需修改认证资料，请您联系第三方审核公司进行修改（在企业管理后台“我的企业-企业信息-企业微信认证”处您可以查看第三方审核公司的客服热线）。

2、审核失败补充/修改资料机会

企业微信认证审核过程中，从认证资料提交申请后，在30天内有3次重填/补充资料的机会；若微证失败，则无法再修改名称等认证资料，只能重新付费提交企业微信认证。

温馨提示：
企业微信认证在审核过程中，若资料不符合要求，请留意要求补充资料的通知，通知会提示您最后提交期限的日期及重新上传资料的入口。

三、企业微信认证审核公司联系电话

企业微信认证支付成功后，您可在“企业微信认证->查看订单->认证记录”，点击进入即可查看第三方审核公司的客服热线。

审核公司联系方式如下：
上海倍通企业信用征信有限公司，热线电话：0411-84947888，邮箱：beitongxinyong@crediteyes.com，公众号：倍通信用认证客服，QQ客服：2851189850/2851189879/2851189857，咨询时间：周一至周五（工作日）8：30-17：30；

成都知道创宇信息技术有限公司，咨询电话：028-85182726、028-67686807，邮箱： wx@anquan.org，公众号：知道创宇客服，公众号微信号：wxrzkf，咨询时间：周一至周五（工作日）9：30-18：00；

长沙公信诚丰信息技术服务有限公司，咨询电话：0731-88845400，邮箱：gxcf@csgxcf.com，公众号：公信诚丰，公众号微信号：gxcf1204， 咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-18：00；

世纪恒通科技股份有限公司，热线电话：0851-88678888、0851-88616677，邮箱：wx@sjht.com，公众号：世纪恒通公众号客服，公众号微信号：SJHTWXRZ，QQ客服：3003700721，咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-18：00；

深圳市众信电子商务交易保障促进中心，热线电话：0755-26224288，邮箱：wx@ebs.org.cn，公众号：众信验证服务中心，QQ客服：4008000249，咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-12：00，14：00-18:00。

四、如何查询/催办认证审核进度？

1、企业微信认证进度查询方法；
1）进入企业微信（work.weixin.qq.com）-> 我的企业-> 企业信息->验证主体信息->通过提交资料验证->企业微信认证->查看订单->认证记录，点击进入可以查询认证状态；
2）您也可以拨打第三方审核公司的客服热线咨询审核进度。

2、审核机构联系方式
我司根据用户的申请及其提交的资料和信息，将委托第三方专业资质审核机构进行审核，并根据审核情况确定认证结果和认证信息的服务。同时，您申请企业微信认证后，您会收到资料受理的相关信息，在“认证记录”中您可以查看第三方审核公司的客服热线。您也可拨打对应热线电话，咨询审核情况。

上海倍通企业信用征信有限公司，热线电话：0411-84947888，咨询时间：周一至周五（工作日）8：30-17：30；
成都知道创宇信息技术有限公司，咨询电话：028-85182726、02867686850，邮箱：wx@anquan.org，咨询时间：周一至周五（工作日）9：30-18：00。
长沙公信诚丰信息技术服务有限公司，咨询电话：0731-88845400，咨询时间：周一至周五（工作日）8：30-17：30。
世纪恒通科技股份有限公司，热线电话：0851-88678888，邮箱：wx@sjht.com，咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-18：00；
深圳市众信电子商务交易保障促进中心，热线电话：0755-26224288，邮箱：wx@ebs.org.cn,咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-12：00，14：00-18:00

五、企业微信认证年审相关说明

1、认证年审的费用需要多少？
微信认证年审费用，跟首次微信认证一样，都是300元/次，是支付给第三方专业审核机构的审核服务费用。

2、认证年审时，主体（企业/组织）全称为什么不能修改？
由于认证主体变更，可能出现相关商业收入被盗取到其他企业/组织的情况。因此，认证年审时，认证主体（企业/组织）全称不支持修改。

温馨提示：若同一家企业，只是名称发生变更的情况，可提交工商变更证明材料，审核公司核实属实之后可变更名称。

3、之前已经通过企业微信认证名称为“A123”年审是否还能用“A123”企业微信认证帐号命名原则？
只要符合企业微信认证命名规则，年审时还是可以继续使用“A123”作为帐号名称。

六、认证年审到期或失败哪些功能会受影响？

企业信息页和对外展示的名片不再显示“已认证（V）”标识；支付功能、分享等高级接口将被停用。