7．问：我的戴尔笔记本电脑无法识别电池，并显示“电池无法兼容这台电脑，请插入戴尔电池”之类的信息，且指示灯不停地闪烁，这是怎么回事？

答：此信息表示电池的兼容性不好，当发生这种故障时，请联系您的经销商要求更换电池，并将此信息反馈给我们的经销商，以便我们可以及时改进和提升电池的兼容性。

8．问：当我将电池放入电脑内时，电脑自动关机，而将电池取出时，则电脑可以正常工作，这是为什么？

答：这说明电池已经有故障。这种情况非常少，原因可能是电池接口部位短路保护所引起的技术故障。遇到此故障，请联系您的经销商要求更换电池。

9．问：我的电池没有预先警告并且进入休眠状态便直接导致电脑自动关机，这种情况发生过好几次，而在显示充满之后使用不到几分钟，这是为什么？

答：遇到此问题，您可以参照之前所述的“校正您的笔记本电池以达到最佳性能”进行操作，如仍然不能解决此问题，请向当地经销商咨询。

10．问：第一次充电若干小时后，电池电量仍然只显示30%，这是为什么？怎样能达到100%满充？

答：遇到此问题，您可以参照之前所述的“校正您的笔记本电池以达到最佳性能”进行操作，如仍然不能解决问题，请向当地经销商咨询。

 
11．问：为什么在第一次对电池充电10分钟后，电脑便显示充电完成？

答：遇到此问题，您可以参照之前所述的“校正您的笔记本电池以达到最佳性能”进行操作，如仍然不能解决此问题，请向当地经销商咨询。

12．问：我的电池第一次可以使用3个小时，但第二次就无法充电了，是否表示电池坏了？

答：遇到此问题，您可以参照之前所述的“校正您的笔记本电池以达到最佳性能”进行操作，如仍然不能解决此问题，请向当地经销商咨询。

13．问：如何计算我新买的电池可以在电脑上使用几个小时？

答：一般一个电池的使用时间，与电脑的消耗功率有直接关系，例如：一台10.4''屏幕的电脑，配有低耗电工作的CPU，那么这台电脑每小时正常使用所消耗的功率大约在10WH-12WH之间，电池工作所能提供的输出功率计算方法为：标称电压乘以标称容量，就等于该电池所能提供输出的功率总量。例如一颗标称为：11.1V，4400mAh的电池,所能提供的电量输出为48.8WH，那么该电池在这台10.4''屏幕的电脑上所能提供的正常工作时间约为4小时左右。电脑使用所消耗的功率，与电脑的使用状态也有直接的关系，如果是在玩游戏或是看DVD，电脑处于全速运行状态所消耗的功率也会随之提高，那么电池的使用时间也会随之缩短。

14．问：如何计算我的电脑在使用时每小时所消耗的功率？

答：这些资料可以从相关的专业网站上查询到。按常规来计算，电脑在使用过程中所消耗的功率与电脑屏幕的大小、CPU、内存、硬盘及电脑主板的省电线路等的设计有关，常规所使用的电脑屏幕约为：13.3'',14'' ,15'',待机所消耗的功率约为：15WH，18WH,20WH左右，一些P4的电脑在耗电功率设计上存在缺陷，一般都比较耗电，目前市面上所流行的电脑，在耗电设计方面，都比较优秀，国际一线品牌的电脑，在这一方面表现更为优秀，其中最值得称赞的是SONY、IBM及TOSHIBA等这些品牌的省电模式设计。

15．问：我的原装电池的标称电压是14.4V或14.8V,而贵公司所销售的相应型号电池的标称电压与我的不符,其标称电压只有10.8V或11.1V,但又注明是可以用在同一款机型上,我应如何做出选择?

答:一台笔记本电脑,它所工作的直流安全电压范围，实际是在5.5V至24V之间,我们只要仔细地观察我们电脑所配备的电源适配器,就不难明白这一点。我们所配备的电池,或者原厂所配备的电池,都是一个额定工作所需的安全电压值范围。大家都知道，我们所使用的电池都是锂离子电池，而锂离子电池自身的特性是：充满电时电池电压会增高；放完电时电压会降低。例如：一颗标称为11.1V的电池，它所能提供的实际有效工作电压范围为：9V-12.6V，当电池充满电时电压在12.6V左右，而当电池放完电时电压约为9V-10V之间，即9V-12.6V都是该电池所能提供给电脑工作的有效工作电压。从电脑的直流供电设计原理上来看，所有的笔记本电脑生产厂家都是这样设计电脑主板的供电线路的，因此无论您所使用的原厂电池标称电压是10.8、11.1V、14.4V、还是14.8V它们之间都是可以相互交替使用的，而且都是安全的，请您尽可放心的使用。

 笔记本电脑常见问题16个为什么

1、为什么屏幕下部看起来要暗？

液晶显示屏的亮度主要来自装置在液晶背板上的灯管，液晶屏的亮度直接取决于灯管的数量和亮度。台式液晶屏的灯管数量最少为两根，亮度较高的屏幕甚至可以达到4-6根；而笔记本电脑受到功耗和体积的限制，灯管只有一根而且较细，多放置在屏幕中部靠上的位置，由于照明范围有限，所以会出现下部比上部稍暗，而在两个下脚比较明显的现象。因此只要不是反差很大，即是正常的。

2、液晶屏幕的连接部分也会发热？

很多新手对于这个部分的热量大为紧张，认为自己选到一个液晶屏有问题的笔记本。实则不然，笔记本液晶屏的高压包均放置在这个位置，而高压包的主要组成部分就是电路和通电线圈，而电路和通电线圈工作发热的介绍在初中物理课本就有所涉及。

3、为什么使用电池屏幕会发出吱吱的声音？

就这个问题需要从两方面来解释：

其一，在电池供电的时候，由于笔记本电脑节能特性的作用，整个笔记本电路的电压是在不断的变化的，这时通过屏幕高压包中的通电线圈的电流是处在不断的变化中的，而这个时候高压线圈发出的变频声也是中学物理知识所涉及的。如果笔记本电脑的电磁屏蔽较差，这种声音就会被用户听到，因此我们说这种现象在一些技术功底较弱的品牌的笔记本电脑中较为常见，实际很多朋友反应电源适配器会发生声音也是这个原因造成的。

其二，这种声音也可能是高频噪音，这种声音和其一所述的声音最大的不同是高频噪音是一种会令人抓狂的声音，相信听过这种声音的朋友都会有所体会。一般这种声音属于主板设计缺陷，如果情况比较普遍，厂商都会发布解决此问题的BIOS更新文件，比如近期的IBM T40、HP NC6000都不同程度存在这个问题，厂商也已经发布了新的BIOS以供解决。