江西地税网上办税大厅：http://www.jxds.gov.cn/wssw

江西省地税局主办，是江西省地税网上申报、网上办税官方网站。

江西地税网上办税常见问题解答

问：如何登录办税平台？

答：1、通过浏览器：登录http://www.jxds.gov.cn网上办税服务厅注册成功后即可；
2、通过江西地税网上办税服务平台：在网上办税服务平台登录界面下的点击“注册企业纳税人”进行注册，成功后即可；
3、详细操作可通过“http://www.jxds.gov.cn >> 操作手册”下载网报操作手册参考。

问：CA证书的登录密码是什么？

答：CA证书的初始密码是6个1，如果您有变更密码，则是您变更之后的密码。

问：忘记证书密码了怎么办？

答：咨询CA服务商，进行处理。

问：登录网上办税时输入验证码时提示验证码过期？

答：请直接点击验证码图片，系统会自动刷新，重新输入即可。

问：登录网上办税大厅时提示“此纳税人非网上办税大厅注册用户，请与管理员联系”？

答：1、请检查管理码是否输入正确；
2、请检查密码是否输入正确；
3、请确认是否已开通网上办税，如已开通请联系所属税务分局处理。

问：登录办税大厅后，发现企业资料不正确？

答：请检查用户名是否输入错误，如无误，请联系所属税局处理。

问：如何修改密码？

答：登录办税大厅后，点击“修改密码”按纽。

问：登录时提示：internet explorer已阻止此站点不安全方式用activex控件，因此此项可能显示不正确。

答：1、在“工具”菜单栏选择“internet 选项”--安全--自定义级别--把有activex的控件和插件全部选择为“启用”，确定后进行刷新；
2、点击IE浏览器上面的"工具"菜单，将弹出窗口阻止程序设为关闭即可。3、建议把网上申报站点设置为信任站点。

问：系统提示“您尚未登录或已经超时，请重新登录网上办税大厅”？

答：重新登录即可。

问：证书登录时提示：“您没有安装CA控件，需要安装”？

答：请点击"确定"按钮，安装CA控件。

问：证书登录时提示：阻止了一个弹出窗口,要查看弹出窗口或其他选项，请单击此处。

答：1、在"工具"菜单栏选择"internet 选项"--安全--自定义级别--把有activex的控件和插件全部选择为"启用"，确定后进行刷新；
2、点击IE浏览器上面的"工具"菜单，将弹出窗口阻止程序设为关闭即可。3、建议把网上申报站点设置为信任站点。

问：证书登录时提示：证书初始化失败，请确认您使用了CA Key！

答：1、请检测证书驱动程序是否正确安装；
2、请确认证书是否接到电脑。

问：登录“网上办税服务厅”后，无法使用“纳税申报”功能模块？

答：请确认是否已签“授权划缴税款协议”，如已签定请联系银行和主管地税机关处理。

问：在地税网报系统中申报过了，还需要在办税服务平台上申报吗？

答：不需要，你只需选择其中一种方式进行申报即可。

问：企业需要申报什么税种税目?使用什么申报表？

答：企业所需申报税种请咨询主管地税机关，对于网上申报步骤，建议您可通过“www.jxds.gov.cn/wssw--操作手册”下载网报操作手册参考。

问：登录纳税申报模块后，没有企业所需要申报的申报表？

答：请联系主管地税机关税收管理员处理。

问：进入申报表后，发现申报表中征收项目，征收税目，税率与企业实际情况不相符？

答：请联系所属税局税收管理员修改核定。

问：网报系统中的“税费所属时期“是否可以修改？

答：可以修改。但要注意，系统只可进行所属期为上个月（季）和当月（季）的申报。

问：网上申报时，点击下一步时IE左下角显示网页出错，怎么解决？

答：1、请检查IE版本是否为6.0；
2、建议清空IE上的拦截控件、上网助手以及临时文件；
3、降低IE的安全级别为缺省级别。

问：进入综合申报表后，报表背景色显示为黄色？

答：黄色背景表示该申报为重复申报或逾期申报。 请留意备注栏提示信息。

问：申报期内进入综合申报，为什么有些税种显示为黄色背景？

答：季度申报的税种在申报成功后会显示为黄色，在非季度申报期内系统也会带出该税种、税目，纳税人可对其进行删行。

问：纳税申报界面已有企业所得税和个人所得税申报，为什么在综合申报中还会出现这二种税种？

答：当月（季）初次申报建议在专用申报表里进行申报，综合申报中只适用于这二种税种的补申报操作。

问：零申报该怎样操作？

答：根据税务机关的相关规定，零申报也必须作申报，申报的流程除不需缴款操作外，和正常申报一致。建议您可通过“www.jxds.gov.cn/wssw--操作手册”下载网报操作手册参考。

问：“本期全部零申报”为灰色字体，点击没有反应？

答：“本期全部零申报”功能只适用于查账征收的综合申报。

问：使用“本期全部零申报“申报成功后，查询时为什么只有综合申报？

答：“本期全部零申报”功能只适用于查账征收的综合申报。

问：零申报成功后需不需要缴税？

答：零申报成功后没有扣税按钮，不需要缴纳税款。

问：已过申报期限，可否在网上进行申报？

答：可以，但系统会自动计算滞纳金。

问：营业税如何申报？

答：填写营业税纳税申报表步骤如下：
1、进入申报表后，点击相应附表，如：企业需要申报服务业营业税，则选择“服务业”附表，根据相应应税项目，填写应税全部收入，如有多个应税项目，可点击添行按钮进行增行；