38．解除劳动合同一次性补偿收入中没有免征额这一栏了
 　　填写在免税所得中，免征额为当地上年度年平均工资的3倍，收入额小于免征额，免税所得中填写收入额，收入额大于免征额，免税所得中填写免征额。
 　　39．外籍人正常工资薪金中的证照号码的英文大小是否有影响
 　　不影响，大小写都可以。
 　　40．工资薪金录入方式有哪几种
 　　有四种方法：
 　　①复制历史数据（软件内有申报记录的前提下）；
 　　②导入外部数据（可以进行模板下载）
 　　③手工录入数据（系统会根据人员登记信息生成该所属期工资薪金数据，生成零工资数据，与同界面下高级选项下的“生成零工资”作用一样）
 　　④直接点击“添加”按钮。
 　　41．正常工资薪金里“收入额”要扣除社保费用吗
 　　收入额就是纳税人取得的全部收入额（含税），其中包含免税所得、税前扣除项目、减除费用、准予扣除的捐赠额。就是还没有扣除社保、公积金等的工资总收入。企业补差给个人的生育生活津贴、工伤职工及其近亲属按规定取得的工伤保险待遇以及个人年金缴费部分均应计入收入额，年金单位缴费部分不计入收入额。
 　　42．劳务报酬、稿酬等所得多月结算一次，能否进行分摊
 　　不能分摊，按一次收入进行申报。
 　　43．在工资薪金表中减免税额填写后，在发送申报时提示：减免信息未全部填写，请先填写减免信息进行申报
 　　在“扣缴所得税报告表”中填写了“减免税额”项，但未填写“减免事项附表”，继续补充“减免事项附表”后，再进行发送申报。
 　　44．境外人员正常工资填写时,当月工作天数可以填写半天吗
 　　境外人员在境内工作天数可以是0.5的倍数
 　　45．离职补偿金在哪里选择
 　　在“报表填写”下“扣缴所得税报告表”—管理表单中，勾选“解除劳动合同一次性补偿金”。
 　　46．怎样打印人员信息
 　　人员登记中有打印按钮，如果需要打印全员信息，可以点击汇总信息打印；如果需要打印某位员工的信息，可以选中这位员工之后点击详细信息打印。
 　　47．全年一次性奖金填写时,为什么会出现当月的工资数据
 　　“全年一次性奖金收入”中的免税项目—“收入额”会显示该员工当前所得月份的正常工资薪金，因为系统会自动判断雇员当月工资薪金所得与费用扣除额是否有差额。
 　　注意：雇员当月工资薪金所得高于(或等于)税法规定的费用扣除额，当月工资薪金所得与费用扣除额没有差额。
 　　雇员当月工资薪金所得低于税法规定的费用扣除额的，当月工资薪金所得与费用扣除额有差额。
 　　48．已经填写好的报表数据如何清空
 　　未申报前，“报表填写”功能下的“扣缴个人所得税报告表”里，点击“清空数据”。
 　　49．内退一次性补偿收入的所属期不好修改？
 　　所得期间是不能修改的，默认为税款所属期
 　　50．企业想申报稿酬所得、股息利息红利所得或者其他所得项目怎样显示报表
 　　在功能菜单”报表填写”下的“扣缴个人所得税报告表”中，通过“管理表单”进行勾选。
 　　51．减免事项附表如何填写
 　　在“报表填写”下“扣缴所得税报告表”—正常工资薪金中填写“减免税额”，“减免事项附表”会自动显示对应记录，双击该记录，选择“减免事项、减免性质”保存即可。（若为残疾烈属孤老，需先在人员登记里“是否残疾烈属孤老”为“是”）。
 　　52．在工资薪金表中减免税额填写后，在发送申报时提示：减免信息未全部填写，请先填写减免信息进行申报。在“扣缴所得税报告表”中填写了“减免税额”项，但未填写“减免事项附表”，继续补充“减免事项附表”后，再进行发送申报。
 　　53．“特定行业工资薪金报告表”如何修改分摊月份数
 　　请您根据员工该年度内在贵单位的工作时间，修改“清算月份起”和“清算月份止”的日期，分摊月份数会自动变更。
 　　54．“特定行业工资薪金报告表”不能录入人员信息
 　　请您将“人员登记”中该纳税人信息的“特定行业”选择为“是”，“雇员”选择为“是”，“人员状态”选择为“在职（正常）”。
 　　55．获取反馈提示：限售股转让所得扣缴个人所得税报表能校验不通过纳税人：XX（是指填写了此张表的员工）
 　　填写限股信息不完整，请您把信息填写完整 。例如：证券帐户号，股票代码，股票名称，每股计税价格，转让股数，实际转让收入额，股售股原值，都需要进行填写。如果有其中一项不填写就会提示申报失败。注：以前有说过证券帐户号为10位的，经确定没有位数限制，根据企业的实际证券帐户号填写即可。
 　　56．股息红利几个月发放一次，所属期不好改，如何处理
 　　不需要修改所属期，股息红利是按照实际发放的来填，几个月一起发放的就一起申报，每月发放的就每月申报。
 　　2.5 申报表报送
 　　57．如何发送申报表
 　　点击申报表报送—发送申报。
 　　58．点击申报表报送，数据就发送出去了吗
 　　点击申报表报送，只是生成了申报数据，报表状态显示未申报，需要点击“发送申报”才是发送出去。
 　　59．【申报表报送】界面下面的温馨提示显示每个所属期仅可进行一次报表报送是什么意思，如果有多张报表需要申报怎么操作
 　　系统仅支持全员全额一次性申报，存在多个所得项目需要填报时，需全部填写完成后一并发送。
 　　60．正常工资已经填写好了，已经点击申报表发送生成过申报数据但是发现数据有误，怎样修改
 　　“扣缴所得税报告表”功能菜单里修改好正确的数据，重新点击“申报表发送”生成申报数据即可。
 　　61申报表报送时，提示“申报失败，该纳税人没有工资薪金所得税费种认定信息，请及时到主管税务机关进行认定”
 　　请到主管税务机关认定个人所得税。征收代理方式必须为“代扣代缴”。
 　　62．申报表已经发送怎么查询不到申报结果
 　　需要点击“获取反馈”，获得反馈后“申报状态”会同步更新。
 　　63．企业人员信息有问题，申报成功了，次月发现问题是否影响之前的申报
 　　不影响之前的申报，但会影响个人去税局打印完税证明。可以向税局申请走自然人信息变更流程。
 　　64．若当月漏报，下一个月一起补报会超过上限，如何处理
 　　①不要与下个月收入合并申报；
 　　②漏报月份的数据，需通过个税软件中“首页”选择相应月份，进行“正常申报”。
 　　65．个税软件生成的介质申报文件是否可以打开
 　　个税软件生成的介质申报文件是加密的，用户无法打开。
 　　2.6 申报更正
 　　66. 申报表报送时，提示“申报上传错误…该纳税人重复申报…”
 　　在未缴款的前提下，可在“申报更正”模块进行申报数据修改。
 　　2.7 查询统计
 　　67．怎样统计员工一年或多个月份的所有收入额或所缴纳的税额
 　　方法一：查询统计－查询申报明细－查找,输入姓名或身份证号,选择申报月份起止进行查找,可以查找，但是不能导出及打印。
 　　方法二：查询统计—个人收入统计，可以导出清单及打印。
 　　68．怎样按税率统计某一年度/某一月份的总收入额如：3%、10%等
 　　点击【查询统计】—分项目分税率统计，可以导出及打印。
 　　69．怎样分别打印出本月或以前月份报表数据
 　　点击【查询统计】—申报情况查询，查询到之后双击打开《扣缴所得税报告表》后打印。
 　　70．怎样打印出相同税率的总收入额
 　　点击【查询统计】—分项目分税率统计—打印。
 　　2.8 系统设置
 　　71．公司股本总额在哪里填写
 　　在“系统设置”中“单位管理”—“单位信息”里，填写“公司股本总额”后点保存。
 　　72．个人投资总额填写后，保存时提示：个人股本总额不能大于公司股本总额。
 　　在“系统设置”— “单位管理”—“单位信息”里，填写‘公司股本总额’应大于等于‘个人股本总额’。