浙江地税建筑业、不动产项目管理软件常见问题

  1、第一次运行软件时需要“身份认证信息设定”，输入网税系统用户名和密码后.直接提示“系统初始化失败”？

      答：可能连接验证服务器失败或者用户密码和用户名有误（网税用户验证）。在第一次安装出现下载失败，重新开启程序，用ADMIN登录系统，在菜单【申报管理】 【信息下载】里使用全量下载重新下载数据。

      2、何时采用带数据库安装，何时不采用带数据库安装？

      答：在安装主机时，要带数据库安装。在安装分机时，不带数据库安装。

      3、第一次安装，数据下载完成后进入软件，发现是 XXX代开项目开票系统，而该企业是自开非代开。

      答:企业交给税务局的“自开票纳税人认定表”，税务局还没进行审批，确认审批后，再进行“增量下载”即可。

      4、企业打开软件出现“数据库连接失败!是否配置数据库连接?”，点“是”，填好参数点“完成”，出现“连接数据库失败!程序将退出!”。

      答: 查看MYSQL系统服务有没有开启

      5、同一台电脑上可否安装多家单位的数据库？

      答：可以的。在用户登录窗口点配置按钮，再点创建数据库，数据库名不要重名。

      6、分机安装时数据库地址输入主机IP点完成，提示链接失败。

      答：可能主机的防火墙等安全软件导致连接失败，关闭防火墙或者配置信任即可。

      7、企业多次使用软件后，进入后出现“(显示本地的IP)，该帐号在另一地方同时登录” 。

      答:关闭软件，打开软件到“用户登录” 点“帮助” 即可。

      8、登记自然人时，输错了信息保存后再怎么进行修改？

      答:点“证件号”中的“…”这个按钮选择出有误的自然人，然后再进行修改，最后点保存即可。已经开具发票的自然人信息是不允许修改的。

      9、企业登记中临时企业怎么登记地税编码？

      答：登记企业时，点“…”选择门征户默认的地税编码统一选择为门征的地税编码。输入正确的企业名称以及其他信息，保存即可。

      10、如果一套房子是有两人以上购买的。

      答：自然人登记时必须分开登记，在开发票或收据时添加付款人便可。不能在同一个身份证上输入两个或多个身份证号码。

      11、不动产中的状态标识“一手房、二手房”有误如何处理？

      答：企业先进行登记信息上传，再告知税务部门调整房产属性。

      12、非申报期怎么上传发票等信息。

      答:使用“登记信息申报”即可。

      13、怎么调试打印格式？

      答: 在【系统维护】 【基础信息】 【打印样式信息】中选择要调试的“发票式样名称”，再点击[编辑样式]进入打印调试，根据需要移动位置后再保存即可。

      14、进入编辑样式中，发现打印格式乱掉或者不全。

      答: 在别的电脑上将正确的样式导出，然后在该台电脑上“导入”即可。

      15、以前软件开过的发票，本软件中还会再次出现，怎么直接切换到对应号码？

      答: 在【票据管理】 【开票员发票发放】中选择发票卷，然后将“起始号码”和“终止号码”修改一下保存即可。

      16、发票在进行修改分配号码时修改错误怎么办？

      答:在【票据管理】 【开票员发票退回】中进行发票卷退回，再重新发放即可。

      17、打印发票时，点[打印]出现“没有打印样式”。

      答:选择对应的发票样式，点[确定]即可。

      18、打印发票时，怎样在一张发票上打印多行项目？

      答:把第一行项目拉至最后面，在格中点一下按Enter 直接切换到下一行或者按键盘向下键即可。

      19、怎么发票冲红？

      答:在正常发票开具中输入冲红发票的数据。把金额改成负数，打印即可。特别注意：未上传的发票可以直接作废，就必须开红字。

      20、出现冲红的金额大于发票金额，如何处理？

      部分发票未上传或已开具的金额不足。

      21、同一个房产需要补录的既有预售收据又开了销售发票。是否需要都补录?答：只需补录销售发票。

      22、点开发票开具，销售的不动产楼牌号无法显示出来？

      答：做一下增量下载一下便可，原因是未及时下载房产信息。

      23、税票开具时出现信息提示:允许开票日期已经过期,请先进行申报再开票。

      答：需要进行登记信息申报操作。

      24、在发票开具时，点“打印”出现“XX打印成功”提示后，直接出现错误提示“Access violation at address EEFFEEFF.Read of address EEFFEEFF”。

      答:一般都是快乐报表版本不对，请安装杭州数新公司最新版 【 快乐报表 】可解决。

      25、台帐管理中补录的发票输错？

      答:在【台帐管理】 【发票修改】中删除该发票重新补录或修改。特别注意已经抵扣的发票不能被删除或修改。

      26、发票补录时，提示：该发票非本企业领用，不允许补录。

      答：检查一下，补录时所选的房产信息或建筑项目是否正确；再检查一下，发票名称，发票代码跟发票号码输入是否有误。（如果是收据的话，款项性质必须选择预售定金或预售购房款），如果是税务端代开的，在开票标记中选择“税务机关代开”。

      27、新买了发票，怎么在系统中使用？

      答：进入【申报管理】 【信息下载】，做一下增量下载获得发票信息，再进入【票据管理】 【开票员发票发放】，将发票分发一下即可。

      28、点发票补录时，提示：超过补录日期。

      答：补录时间已经超过税务机关规定的时间，请联系税务机关。经税务同意后，点开【申报管理】 【信息下载】。做一下增量下载便可继续补录发票。

      29、开红字发票时，提示：开票金额必须大于0。

      答：点开【申报管理】 【登记信息申报】，做一下基础信息上传。再点开【申报管理】 【信息下载】，做一下增量下载后便可开红字发票。注：必须已经上传的发票才可以做充红操作。

      30、【统计查询】菜单下所对应的查询功能，如果查询出来都是空白(无任何显示)或者程序直接退出？

      答: 一般都是快乐报表版本不对，请安装杭州数新公司最新版【快乐报表】可解决。

      31、出现“没有注册类别”。

      答: (1)、在系统中找c:\windows\inf下的mdac.inf(这里以windows2003为例)，点击安装。

      (2)、在安装过程会提示使用系统光盘，如果没有系统光盘也没有关系，只需使用查找文件功能，将安装过程中所需要的文件找到，然后再指定其路径就可以了，直到安装完成。

      (3)、完成后，为了保险起见，可以重启系统。

      如还不行，关闭MYSQL服务，复制出MYSQL目录下Data文件夹中的所有文件，进行重装后下载数据完成后，再关闭MYSQL，再把Data文件夹中的所有文件复制进去即可。

      32、上传或下载时提示服务器日期与实际不符合,不能进行上传或下载

      答:电脑系统时间更改成正确时间.

      33、IP检测到有非法上传操作！系统已经被锁定。请用ADMIN用户登录服务器后，进行增量下载

      答：用ADMIN用户登录，做申报管理-信息下载-增量下载，如果还是这种情况，（1）、系统维护-数据备份，（2）、用ADMIN登录，申报管理-信息下载-全部下载

      34、不动产开票金额已超过要求金额或者建筑业开票金额已超过要求金额

      答：请与地税管理员联系修改开票限额，确认修改后做下增量下载