13.现在的新购置电脑大多安装的是WIN7操作系统，无法进行网上申报。怎么办？
 
　　答：经过测试，部分WIN7操作系统进行网上申报会出现报表无法打开的现象，该问题是由于旧版报表插件与操作系统不兼容所造成。目前，我们已完成新版本报表插件的开发测试工作，以适应WIN7操作系统环境。您可以在网上申报界面的“系统帮助”中下载报表插件(已更新)进行安装。
 
　　14.网上申报系统晚上是否可以申报？周末是否可以申报？
 
　　答：网上申报系统只要在申报期内，除了系统进行日常维护外(可以在网上南京国税门户看到相关公告通知)，可以7X24小时进行网上申报。
 
　　15.为什么无法查询到之前的申报表？
 
　　答：在网上申报系统中查询历史报表的前提有两个：一是只能查询通过网上申报系统完成申报的数据，如果是在办税服务厅申报或者通过电话申报的则无法查询；二是要正确选择查询条件(请参考操作手册)，请您核实您是否正确选择了查询报表名称以及申报所属期起止。