3) 下列哪项符合国际上通常的基尼系数中等程度贫富差距:
      A.  0.3-0.4之间
      B.  0.2-0.3之间
      C.  0.4-0.5之间
      D. 0.1-0.2之间
4) 《医疗事故处理条例》是什么时间正式实施的:
      A. 2002年9月1日
      B. 2003年9月1日
      C. 2002年10月1日
      D. 2003年10月1日
5) 下列哪项属于语言沟通:
      A. 专注的聆听
      B. 优美的语言
      C. 必要的沉默
      D. 适当的安抚
6) 关于医院暴力的定义以下哪项正确：
      A. 卫生从业人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击，从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战
      B. 故意用力反对他人或集体，导致对身体、脑力、精神、道义和社会发展的损害，包括口头辱骂、污辱、威胁、攻击、折磨和言语的骚扰
      C. 以体力攻击导致身体及心理的伤害，包括打、踢、拍、扎、推、射、咬等暴力行为，还包括躯体的性骚扰和强奸
      D. 患者在医疗场所受到辱骂、威胁或袭击，从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战
特殊情绪及状态下的护患沟通艺术下
单选类型试题：DABCBD
1) 下列哪项是面对要求高者沟通时护士错误的做法:
      A. 倾听了解背后的原因
      B. 清楚表达规定极限
      C. 委婉拒绝，并转向解决
      D. 讲解人人平等医疗服务原则
2) 下列哪项是接待投诉人员首要准备的正确答案:
      A. 良好的心态与温和的态度
      B. 记录本和笔
      C. 准备好接待环境
      D. 医院的有关规章制度
3) 在处理愤怒及暴力事件时，下列哪项是禁忌的做法:
      A. 鼓励对方继续说话
      B. 当场说教、批评、全部否认
      C. 对恶言要听而不闻
      D. 以上都包括
4) 下列哪项是面对暴躁者沟通时护士应该做到的:
      A. 对于不正确的观点要及时指出并纠正
      B. 用医院的规章制度来制止其行为
      C. 沟通者态度平和语速不宜过快
      D. 不与对方面谈直至对方平静下来
5) 下列哪项是面对忧虑者沟通最关键的做法:
      A. 护士主动提问，明确忧伤原因
      B. 想方设法鼓励说出忧伤的原因
      C. 对于忧伤者叙述不正确的观点要及时纠正
      D. 引导忧虑者以健康的方式化解忧虑
6) 下列哪项是面对哀伤者沟通正确的做法:
      A. 劝说不要哭泣
      B. 尽量多使用语言化解哀伤
      C. 强调不能治愈的原因
      D. 引导哀伤者以健康的方式化解哀伤
 
特殊情绪及状态下的护患沟通艺术上
单选类型试题：CDBBCD
1) 关于沟通理解,下列哪项是正确的:
      A. 任何个体之间都可以进行有效的沟通
      B. 沟通就是指信息传递出去的过程
      C. 沟通遵循一定的原则，注重往返模式
      D. 沟通的情感主要靠语言类信息
2) 下列哪项是做好有效沟通的基础:
      A. 沟通前明确沟通目的
      B. 护士的仪表的准备
      C. 环境的准备
      D. 病人方面的准备
3) 下列哪项是沟通过程中，护士错误的做法: