2017菏泽专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

一、 填空题

1、情绪是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动（状态）。

2、情绪一般可以分为（正面情绪）和（负面情绪）两大阵营。
 
3、情绪是人对客观外界事物的态度的（体验），是（人脑）对客观外界事物与主体需要之间的反映。

4、反应上的评价和体验，包括（喜、怒、忧、思、悲、恐、惊）七种。
 
人的基本情绪主要有：（快乐、温情、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧）等。
 
5、常见的情绪困扰（焦虑、抑郁、恐惧、愤怒）。
 
6、主要的负面情绪（自卑、嫉妒、悲观）。

7、一般自我调节的办法是：通过繁忙的工作或者参加有兴趣的活动去（补充、去转换，轻松地面对和接纳）。
 
8、每一种情绪都有它存在的价值，只要情绪不是（“过度控制”）或（“失去控制”），都会对人有所帮助。
 
9、情绪管理的目的不是要（去除或压抑情绪），而是在（觉察情绪后），调整情绪的表达方式。
 
10、情商决定个人的成功和幸福的（最关键因素）。
 
11、情商与智商不是（对立）的，有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商，有的人只有其中之一。
 
12、情商主要是指人在（情绪、情感、意志、耐受挫折等）方面的品质。

13、自我激励是（无形的财富）
 
14、专业技术人员压力的来源于（工作性质）、（工作环境）、（社会因素与个人需求冲突）、竞争因素、个性因素、（人际关系）、身体状况等
 
15、压力存在于你的（态度之中），并非存在于（事物本身）。
 
16、调整自己的（心态）去适应坏境，才能够从容不迫的（面对）压力。
 
   17、竞争压力主要有两种：一是（主观压力），二是（客观压力）。
 
18、竞争的客观压力有以下几种：（舆论压力），亲情压力，（地位压力），财务压力，法律压力。
 
19、承受压力是（心智、体能和情绪）成长的基本条件。
 
20、行动可以（对抗）压力
 
21、我们的身体精神状态与饮食有着（密切）的关系。（健康的饮食）总能进一步减轻我们所承受的压力。
 
22、控制呼吸是最（容易迅速冷静）的方法之一。
 
23、信心是一种（天赋），天下没有一种力量可以和它（相提并论）。
 
24、自信是成功最大的（魅力）所在，自信是内在的（成熟、稳健），它对塑造良好的、积极的（自我形象至关重要）。

25、职业倦怠是（普遍）存在的，人人都有面对的机会。

26、新的环境需要正确的人生观、世界观和价值观的引导，磨合期多考虑（自己身）的问题，（多反思、多交流、多学习，取长补短）。
 
27、人生好的风度应具备以下几点：（干净整洁）、（表里如一）、（养成诚信守时的好习惯）。

28、职场的最高境界是（双赢），巧妙地化解矛盾，（增强沟通）。
 
  29、具有叛逆性格的人大多（心直口快）、不愿强韧，尤其（不愿受辱），容易头奶发热，做一些不理智的事情。
 
30、助人为乐，大爱无疆。职场（充满友爱），是消除压力的良药，是（快乐）职场的益友。
 
31、急躁情绪控制不当或任其发展下去，就会变成（暴躁情绪）

32从个人幸福的角度，（责怪）他人的同时自己是无法达到内心平静的所以，遇事不要（责怪）他人，多从自身找原因，这样你才会逐步成长为一个完美的人。

33、按照心里倾向来说，人分为（“内向型”）和（“外向型”）两大类。
 
34、言为心声，听语知人。思想指导人的（行动），认识一个人，就要了解他的（行动）。而且语言、行动结合处理。
 
35、天天拥有好心情，做到：（积极）的星期一，（低调）的星期二，（伟大幻想）的星期三，（身心都清理）的星期四，（快乐）的星期五。

二、名词解释
 
1、情商---是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，具体包括情绪的自控型、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解度以及对他人的理解与宽容等。
 
2、困难---就是指在达到工作目标的过程中遇到的障碍和干扰，不能取得圆满成功的结果。

3、习惯----是指一个人因重复或联系而巩固下来并变成需要的行为方式。
 
4、魅力---是指人与人之间的一种由喜欢而引起的的感召力和吸引力。    

5、急躁---是由于遇到和与愿望相违背或者愿望暂时难以实现并使个体行为的进一步再受阻碍时产生的心理反应。
 
6、自我意识---是一个人对自己的认识、评价和期望，也就是对自己的心理体验。
 
7、急躁情绪---是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪反应、一种缺乏理智的表现形式。它既是人们表面的、浅层次的社会心理的一种反应，也是人们泳衣适应社会的一种非健康的情绪方式。
 
三、判断题
 
1、情绪是心灵显示，情绪是生活动力，情绪是人生色彩，情绪是催化剂。（对）
 
2、表情是情绪的内在表现形式。（错）
 
3、“感情伤损”是减少寿命的主要原因。（对）

4、生活中一定会有这样的体验：思路阻塞、操作迟缓，学习工作效率低。（错）
 
5、情绪是对事物的一种浅、直观、不动脑筋的情感反应。（对）

6、情绪管理的目的不是要去除或压抑情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式（对）

7、情感智商是自我管理情绪的能力，它是天生注定的。（错）