回答 可以让税收管理员或前台在征管系统Ctais2.0删除此申报表后再重新申报。 
9 问题 个别的纳税人报的税种是“增值税一般纳税人”而显示的是“增值税小规模纳税人？ 
回答 这种情况的主要原因是增值税认证资格文书存在问题，请先向税收管理员说明此情况。让税收管理员核对一下资格文书是否到期。 
10 问题 防伪税控系统一般纳税人，如何缴税？ 
回答 通过门户网站填报纳税申报表及附列资料申报成功后须在申报期内到申报窗口递交纳税申报资料，如果您是防伪税控增值税一般纳税人,或者当月有“四小票”的，请在申报期内到主管税务分局办税大厅递交纸质纳税申报资料(防伪税控企业还要持IC卡；有 “四小票”的，要带存有从《通用税务数据采集软件》导出的数据文件的存储介质[软盘、U盘])，完成申报手续。  
11 问题 纳税人发现“稽核结果明细清单”与实际数据有出入？ 
回答 税收管理员进行数据核对，经核对后，如果数据与查询出的数据不符，再与我们联系。 
12 问题 纳税人反应附表1和附表2的数据不会在“即征即退货物及劳务”栏显示？ 
回答 如果是“即征即退企业”须向前台或税管员申请为“即征即退企业”，只有在“后台管理系统”设置了“即征即退企业”标志。附表1和附表2的数据才会把数据带到“即征即退货物及劳务”栏。 
13 问题 如果是非防伪税控增值税一般纳税人，而且当月无 “四小票”（铁路运输、航空运输、管道运输、海洋运输的汇总数据以及海关完税凭证抵扣清单），申报时要怎么操作？ 
回答 直接从网上申报和发送划款请求。申报成功后请到“申报征收”栏下的“本期未缴纳税款查询”和“缴款情况查询”确认缴款成功。（纸质资料的报送时限请咨询税收管理员） 
14 问题 如果是防伪税控增值税一般纳税人,或者当月有“四小票”的，申报时要怎么操作？ 
回答 请在申报期内到主管税务分局办税大厅递交纸质纳税申报资料(防伪税控企业还要  持IC卡；有 “四小票”的，要带存有从《通用税务数据采集软件》导出的数据文件的存储介质[软盘、U盘])，完成申报手续。 
15 问题 纳税人如果“稽核结果明细清单”已经确认，并附表2已经填写，而后发现有误，怎么办？ 
回答 请先删除“附表2”数据，然后重新选择抵扣或不抵扣。 
四、一般纳税人发票认证 
1 问题 如何申报网上认证方式？ 
回答 纳税人可到主管税务机关领取《增值税进项抵扣凭证网上认证登记表》。按照要求如实填表，签字加盖公章后携带税务登记证副本、办税人身份证复印件，到主管税务机关办税服务厅办理网上认证的确认登记。 
2 问题 网上申报和网上认证的日期如何确定？ 
回答 纳税人办理网上纳税申报的日期以国税机关计算机网络收到该数据电文的时间为实际的申报日期；纳税人办理网上认证的日期以国税机关系统实际处理的时间为准，纳税人可以在电子数据报送1小时后查询认证结果。 
3 问题 进入办税大厅不知如何导入密钥文件？ 
回答 发票认证—进入增值税发票网上认证页面—导入开户私钥文件—导入文件。 
4 问题 点击认证时提示导入的密钥文件失效其导入最新密钥文件？ 
回答 防伪税控系统那边文件更改与纳税人的密钥文件不一致，请咨询税局生成新的密钥文件再重新导入。