C、经营者
 
　　D、管理者
 
　　40、反映物业服务企业在某一特定时日财务状况的财务报表是()
 
　　A、资产负债表
 
　　B、利润表
 
　　C、损益表
 
　　D、现金流量表
41、在物业管理绩效评价的指标体系中，财务效益状况指标包括净资产收益率、总资产报酬率和()
 
　　A、总资产周转率
 
　　B、流动资产周转率
 
　　C、财务内部收益率
 
　　D、资本积累率
 
　　42、企业一定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值是()
 
　　A、净资产收益率
 
　　B、总资产周转率
 
　　C、流动资产周转率
 
　　D、总资产报酬率
 
　　43、关于物业管理绩效评价中评价标准的说法，错误的是()
 
　　A、评价标准是绩效评价的三大要素之一
 
　　B、评价标准是评价工作的基本准绳和前提
 
　　C、评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类
 
　　D、评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度
 
　　44、物业管理绩效评价的主要方法是()
 
　　A、功效系数法
 
　　B、综合分析判断法
 
　　C、隶属度赋值法
 
　　D、经验分析判断法
 
　　45、物业管理绩效评价时，根据评议指标得分对定量评价结论进行校正，计算综合评价得分的方法是( )
 
　　A、定量与定性相结合计分方法
 
　　B、综合分析判断法
 
　　C、评议指标计分方法
 
　　D、修正指标计分方法
 
　　46、下列租售型写字楼的部位，属于收益部分的是()
 
　　A、洗手间
 
　　B、停车场
 
　　C、开水间
 
　　D、电梯厅
 
　　47、下列各项写字楼管理工作，属于租赁期间管理工作的是()
 
　　A、吸引可能的租户
 
　　B、评估筛选租户
 
　　C、与租户进行租约谈判
 
　　D、监督租户履行租约义务
 
　　48、在制订写字楼租金收取办法时，无需考虑的是( )
 
　　A、支票、现金等支付形式
 
　　B、租金收取时间
 
　　C、激励主动缴纳行为的措施
 
　　D、租金收取方式
 
　　49、在确定写字楼租金时，最低租金水平应是能够抵偿抵押贷款还本付息、()和空置损失的租金
 
　　A、建造费用
 
　　B、人工费用
 
　　C、经营费用
 
　　D、广告费用
 
　　50、下列服务满意度评价的指标中，属于感性评价的是()
 
　　A、服务制度
 
　　B、服务质量
 
　　C、服务程序
 
　　D、服务标准
51、在写字楼交通流线中，内部交通流线包括物品流线、服务流线和( )
 
　　A、信息流线
 
　　B、办公流线
 
　　C、自行车流线
 
　　D、机动车流线
 
　　52、下列物业经济指标中，不属于写字楼物业经营管理绩效评价的指标是()
 
　　A、物业经济指标
 
　　B、服务满意度
 
　　C、物业品牌化
 
　　D、市场占有率
 
　　53、在零售商业物业经营管理中，为迎合消费者对品质、价格需求而进行的商品选择工作、属于()
 
　　A、市场营销
 
　　B、零售技术
 
　　C、物业维护
 
　　D、风险管理
 
　　54、下列零售商业物业经营管理工作中，属于物业维护模块的是()
 
　　A、维持承租户公共关系
 
　　B、满足消费者的商品供应量
 
　　C、统筹管理公共区域维修基金
 
　　D、慎重出租给危险承租户
 
　　55、下列对购物中心中个租户位置的配置中，合理的是()
 
　　A、甜点店与服装店相邻
 
　　B、冷饮店设置商场入口
 
　　C、家具店靠近商场中心
 
　　D、食品店原理商场中心
 
　　56、某商业租户的基础租金是每月1万元，自然平衡点是每月10万元，该租户的每月营业额是15万元，并向业主缴纳租金总额为每月1.4万元，则其百分比租金的比例系数是()
 
　　A、2.66%
 
　　B、4.00%
 
　　C、8.00%
 
　　D、9.33%
 
　　57、某购房中心建筑面积10万平方米，可出租面积8万元平方，某租户承租了6千平方米，该租户应分租的公用面积维护费比例是( )
 
　　A、6%
 
　　B、6.5%
 
　　C、7%
 
　　D、7.5
 
　　58、在零售商业项目上，对于仅负责现场管理的物业服务企业，应由其负责的工作是()
 
　　A、开闭店
 
　　B、收银
 
　　C、顾客退换货
 
　　D、库房物品的管理