北京地税法人一证通常见问题解答

答：该问题是您单位的网络防火墙屏蔽了443端口所致，请联系您单位网管开启443端口并在防火墙添加互联网地税局域名：capdf.tax861.gov.cn，即可解决。

答：

申请证书需要使用IE浏览器，这个提示说明您目前使用默认浏览器的不是IE浏览器，将IE设置为默认浏览器就可以了。

答：(1)如果已插入证书卡，请确认您插入的卡片是否插反了或换其他USB接口试一下。(2)在互联网地税局证书方式登录处点击【CA证书】后方的下拉箭头看一下是否有该单位的中文名称，如果有，请选择中文单位名称再尝试输入密码登录。(3)如以上解决方案均无法解决，请您重新安装证书助手应用环境。如需下载证书助手应用环境，请点击此处进行下载。

答：(1)如果已插入证书卡，请确认您插入的卡片是否插反了或换其他USB接口试一下。(2)如以上操作无法解决，请您重新安装证书助手应用环境。如需下载证书助手应用环境，请点击此处进行下载。

答： 如果您刚收到在线领取的一证通，请您次月月底使用或自助开通，在线开通请点击此处点击“登录开通证书业务”；如您现场领取或一直使用证书报税，请联系专管员切换登陆方式。

答：

（1）插入证书介质；

（2）打开BJCA证书助手。

显示证书信息后，点击修改密码，出现如下提示。

按照提示，完成密码修改即可。

答： 双击BJCA证书应用环境安装程序并运行，若您是首次进行安装，则首先会出现如下界面：

点击“安装”开始程序安装。
 

系统将自动完成安装程序，在安装程序运行完毕时，会弹出如下安装界面：
 

点击“完成”按钮，完成安装。【安装要求】
1.系统支持
Windows 10（32位和64位）
Windows 8.1（32位和64位）
Windows 8（32位和64位）
Windows 7（32位和64位）
Windows XP（SP2以上）
Windows Server 2003
Windows Vista
Windows server 2008 （32位和64位）
Windows 2000（SP4以上）
2.浏览器支持
IE浏览器：6.0及以上版本；
其它浏览器：Egde、Google Chrome、Firefox、Opera、Safari、360、遨游、搜狗。
3.权限要求
安装证书应用环境时当前用户必须具备管理员权限。
 

答：

（1）插入证书介质；

（2）打开BJCA证书助手，可以查看证书有效期。

答：

现场办理的数字证书：

初始密码在密码卡背面的图层里。 建议首次使用时，使用证书助手修改为便于自己记忆的密码。

在线办理的数字证书：

初始密码为您申请时设置的密码。

答：一证通证书卡可以直接插拔。