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原产地综合服务平台登录常见问题解答

1、无法登录系统，输入“组织机构代码”和密码，点击【登录】，提示“组织机构代码或密码不正确，请重新登录”？

    企业需核对“组织机构代码”和密码，重新输入，注意以下几点：
    （1）组织机构代码：为9位数字或数字与字母组合，需在英文半角状态下输入、字母需大写、不带“-”等符号；
    （2）密码： 2010年10月之前备案的企业，其初始密码为9位“组织机构代码”+9位“产地证注册号”；2010年10月之后备案的企业，其初始密码为企业备案时产生的6位数字。
2、忘记登录密码，无法登录系统，怎么办？

    忘记登录密码可通过“忘记密码”功能，重置登录密码。重置后密码为单位组织机构代码。登录系统后，请尽快修改密码!
    操作方法：打开系统登录界面→【忘记密码】→进入重置密码界面→输入“组织机构代码”、选择问题（联系人手机或企业邮箱）、输入答案→【提交】→提示“重置密码成功：重置后的密码为您的组织机构代码！”
3、忘记登录密码，同时忘记备案时填写的“联系人手机”和“企业邮箱”，无法自行重置密码，怎么办？

    企业需发送传真至ECIQ服务中心，传真号：010-83636838，传真内容包括：系统名称、申请说明、企业名称、组织机构代码、联系人、联系方式（建议提供手机号码，ECIQ服务中心会以短信的形式给予回复）、加盖企业公章。ECIQ服务中心收到传真并确认有效后，会将登录密码告知企业。
    注：2010年10月之前备案的企业，其初始密码为9位“组织机构代码”+9位“产地证备案号”。