三、社会保险业务热点疑点问答（共11条）

1、发生工伤了，对市作出的劳动能力鉴定结论不服，怎么办？

答：您好，根据《广东省工伤保险条例》第二十一条规定，工伤职工及其近亲属或者用人单位对劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论不服的，可以自收到鉴定结论之日起十五日内申请复查，对复查鉴定不服的，可以自收到复查鉴定结论之日起十五日内向省劳动能力鉴定委员会申请再次鉴定；也可以自收到鉴定结论之日起十五日内向省劳动能力鉴定委员会申请再次鉴定。

省级劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论。

2、劳动能力再次鉴定多久出结论？

答：根据《广东省工伤保险条例》第二十条的规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请书之日起六十日内作出劳动能力鉴定结论，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长三十日。

3、劳动能力再次鉴定要求提供我的工伤医疗的病历、诊断、检查检验报告原件，但是我的原件丢失了，怎么补办？

答：您好，劳动能力现场鉴定必须携带完整有效的病历材料。如您的工伤医疗病历等原件遗失，可以到就诊的医疗机构按照医疗机构病历管理有关规定复印或者复制病历、诊断、检查检验等完整病历材料。

4、企业应向什么部门申请办理企业年金方案备案？

答：根据《企业年金办法》（人社部令第36号）第九条规定，企业应当将企业年金方案报送所在地县级以上人民政府人力资源社会保障行政部门。中央所属企业的企业年金方案报送人力资源社会保障部；跨省企业的企业年金方案报送其总部所在地省级人民政府人力资源社会保障行政部门；省内跨地区企业的企业年金方案报送其总部所在地设区的市级以上人民政府人力资源社会保障行政部门。

5、企业建立企业年金具体程序如何？

答：企业符合国家规定的条件，要建立企业年金，首先要制定本企业的企业年金方案，然后提交职工大会或职工代表大会讨论通过后，将企业年金方案报送企业所在地县级以上人民政府人力资源和社会保障行政部门。

6、企业年金方案调整需要办理什么手续？

答：对于企业年金方案重要条款（包括用人单位名称、职工参加条件、缴费及分配、权益归属、待遇领取方式等内容）发生变更的，要修订企业年金方案并重新报送人力资源社会保障行政部门。重要条款变更备案的材料有：备案函，调整后的企业年金方案、调整对照说明、职工(代表）大会决议等。

7、社保基金欺诈骗保举报受理的范围是什么？

答：社保基金欺诈骗保受理的范围包括：单位或者个人非法侵占、挪用社会保险基金、骗取社会保险基金支出和社会保险待遇等问题。社会保险基金监督举报范围不包括：投诉举报用人单位不依法参保缴费，咨询社会保险法规政策，办理社会保险业务。

8、哪个部门受理社保基金欺诈骗保举报？

答：根据“分级负责、归口办理”原则，按照有关社会保险基金管理的所在地和层级，向对应的人力资源和社会保障行政部门举报。如发现有人骗取A市社会保险基金管理局管理的社会保险基金的，向A市人力资源和社会保障局举报。对骗取社会保险基金支出和社会保险待遇的举报，也可以先行向当地社会保险经办机构（社会保险基金管理局或者社会保险基金管理中心）举报。

9、社会保障卡有什么用处？

答：社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务的电子凭证，具有电子凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付等功能。主要的应用领域有：社会保险参保缴费，待遇发放和领取，医疗保险就医结算，个人人社业务信息、个人社保权益记录单等的查询和打印等。

10、怎么申请社会保障卡？申请的时候如何提供个人照片？

答：申请人凭本人身份证件（未成年人可凭户口簿）到社保卡服务网点或选定的合作银行各属下网点办理卡的申请业务。委托他人办理的还须提供代理人的身份证件和委托书。

目前我省各地市受理社保卡申请时，主要有3个渠道获取个人相片：1.个人可参照身份证相片的规格自行提供电子相片；2.个人到指定的照相馆照相，凭社会保障卡数码照相回执申领社保卡；3.根据个人提供的身份证件信息，从相关系统获取电子相片。

11、社会保障卡丢了，应该怎么办？

答：可持本人有效身份证件到当地社保卡服务网点办理书面挂失后，办理补卡手续。

四、人事人才业务热点疑点问答（共8条）

1、申报学历人才引进入户广州，需要什么条件？

答：

（1）具有普通高等教育本科学历并获得学士学位，年龄35周岁以下。

（2）具有本科以上学历且具中级以上专业技术资格（含中级）或执业资格（中级），年龄35周岁以下。

（3）具有经教育部认证的国（境）外学士以上学位，年龄35周岁以下。

（4）具有副高级专业技术资格，年龄45周岁以下。

（5）具有正高级专业技术资格，年龄50周岁以下。

（6）具有研究生以上学历或硕士以上学位，年龄40周岁以下。

（7）具有博士学位，年龄45周岁以下。

申报学历人才引进的条件，可登录广东省人才服务局网上办事大厅wsbs.gdrc.com，查看《人才引进办事指南》。

2、申报学历人才引进入户广州，广东省人才服务局受理对象有哪些？需要什么材料？

答：广东省人才服务局受理人才引进的对象是省属及中央驻穗单位的人才引进申请。详情可登录广东省人才服务局网上办事大厅wsbs.gdrc.com，查看《人才引进办事指南》及下载模板

3、到广东省人才服务局申报人才引进的具体流程怎样？如何查询办理进度？

答：符合申办条件的申请人携带人才引进申报材料到广东省人才服务局办事窗口提交申请—>开具调档函—>申请人持调档函回档案所在地办理人事档案转出手续—>省人才服务局对申请人提交的材料及其人事档案进行初审—>报送省人社厅审核—> 通知领取人才引进批复及《广州市入户人员信息卡》—>本人持省人社厅人才引进批复、《广州市入户人员信息卡》和相关入户材料到拟入户地公安分局办理入户复核盖章及落户手续。
　  申请人提交的申报材料及人事档案材料完备提交之日为业务申请正式受理时间。受理后办理进度可登陆广东省人才服务局网上办事大厅wsbs.gdrc.com查询。

4、申请设立港资、澳资及中外合资人力资源服务许可证办理流程及所需材料是什么？

    答：如申请设立港资、澳资及中外合资人力资源服务机构，请到广东省人力资源市场管理服务平台查询。如果申请设立内资人力资源服务机构，可向机构所在地地级以上市人社部门咨询 。

5、人才中介服务机构要设立分支机构，如何申请？

   答：根据《人才市场管理规定》第八条第三款和《广东省人才市场管理条例》第十条第三款“人才中介服务机构设立分支机构的，应当在征得原审批机关的书面同意后，由分支机构所在地政府人事行政部门审批”，设立分支机构，应在征得原审批机关同意后，向所在地人社部门申请。

6、什么人可以在我省申报职称？

答：在我省企、事业单位从事专业技术工作，符合专业技术资格条件的专业技术人员，均可按规定程序申报评审相应专业、档次的专业技术资格。

7、在非公有制单位工作的专业技术人才，参加申报评审职称的条件是否与公有制单位一样？

答：不论公有制、还是非公有制单位工作的专业技术人员，在申报评审或报考专业技术资格或职（执）业资格的条件上都一视同仁。在我省非公有制单位工作的专业技术人员均可按我省有关系列的职称政策参加申报评审，合法取得的专业技术资格与公有制单位人员的专业技术资格没有区别。

8、专业技术人员工作单位和人事档案分离，在哪里申报评审职称？

答：在专业技术人员现工作单位专业技术岗位所在地申报职称。按申报地人事职改部门要求，需依据申报人的人事档案提供相关证明材料的，由申报人通过具有人事代理服务职能的政府人才服务机构及时提供。