本系统提供帮助。
1.2 如何使用本手册
无论您是 Windows 操作系统的老用户还是新朋友，都可以在《手册》中找到有用的信息。有好几种
浏览本手册的方法：可以按顺序阅读每一章，或利用目录的概要寻找您需要的主题。
下表可以指导您使用本手册。
如果您是 请首先阅读
本系统的新用户 第 1 章，“前言”
本系统的老用户查阅 第 2 章，“使用说明”
1.2.1 浏览器版本
推荐使用 IE8 浏览器，分辨率使用 1024*768；如果 IE9 及以上版本浏览器，需设置为 IE 兼容模式。
1.2.2 IE 设置
如已安装 Excel,请调整 IE 安全级别：工具 → Internet 选项 → 安全 → 自定义级别 → 对没有标记
为安全的 ActiveX 进行初始化和脚本运行 → 启用。
1.3 术语解释
1.3.1 本手册的约定
约定 含义
单击 按下并释放鼠标左键一次。
双击 连续两次快速按下并释放鼠标左键。
TAB 按键盘的 TAB 键可以从一个输入项跳到下个输入项。
ENTER 按键盘的 ENTER 键可以提交查询或提交保存。
必输项 系统要求必须输入的内容，必输项的标注前带有红色星号*标记。
可输项 系统对用户是否输入该项内容没有要求，用户可根据具体情况决定是否输
入数据。
选中文字 把鼠标移到第一个文字（A）的前面按住鼠标的左键不放，上下或左右移
动鼠标器到最后一个文字（B）的后面，再放开鼠标的左键，此时从文字
A 到文字 B 之间的所有文字均为选中的文字。选中的文字一般以蓝底白字
或黑底白字显示。
默认值（缺省值） 用户没有进行任何操作，系统预先填写的数据。
1.3.2 开机与关机
开机
1. 打开总电源（按接线板上的电源开关）；
2. 打开主机电源(按计算机上的 Power 开关);
3. 机器启动，输入用户名和密码后进入 Windows 桌面系统，如上次非正常关机，启动时系统会自深圳市金融社保卡系统
动检查，如发现显示内容一直不变，请输入用户名和密码按回车键直到进入 Windows 桌面系统。
关机
1. 退出所有运行的程序，回到 Windows 桌面系统；
2. 下拖鼠标，在弹出的“开始”条中单击“开始”，再单击“关闭系统”，选择“关闭计算机”，最
后单击“是”。
3. 当机器关机，最后关闭总电源（按接线板上的电源开关）。
Windows 是一种新型的计算机系统，比以前操作系统的功能更强大也更复杂，因此关机时不能简单地
直接关闭电源。工作完毕后必须先退出本系统及其它所有的应用系统，保证数据已经完整地写入数据库，
随后才能进入关机程序。
1.3.3 使用鼠标
光标和鼠标
个人电脑（PC）主要是通过键盘和鼠标器来进行操作的。键盘主要用来进行数字、字母和文字的输
入，以及移动光标等计算机基本操作；鼠标器通过鼠标来快速移动光标，并可以激发某些计算机功能，如
起动程序和选择菜单等。通过键盘与鼠标起的合理结合，可以加快计算机操作和输入的速度。鼠标器在屏
幕上的标志是一个空心的箭头（鼠标），在桌面上移动鼠标器就可以相应地控制鼠标在屏幕上上下左右的
移动。光标是屏幕上一个闪动的竖线，键盘输入的内容就放在光标所在的位置。为了把输入的内容放入相
应的输入框内，就必须首先把光标移到相应的输入框内，这可以通过键盘上的 Tab 键，或鼠标器来实现，
即把鼠标移到想要放置光标的地方，随后按压鼠标器的左键一次。在同一个输入框内移动光标，则可以通
过箭头键来进行，当然也可以使用鼠标器，如进行插入和删除操作。同样，要选择菜单上的内容，只要把
鼠标移到相应的文字上，按压鼠标器的左键一次，计算机就会有所动作。
鼠标操作
鼠标器通常有二个键，称为左键和右键，如右图。鼠标的基本操作有三种：单击、
双击和拖动。
1. 单击：把鼠标移到要操作的位置，如某个菜单上，快速按压鼠标器的左键或右
键，称为单击。
2. 双击：把鼠标移到要操作的位置，如某个图标上，快速连续按压鼠标器的左键
二次，称为双击。如果二次按压的时间间隔较长，则系统认为是二次单击，而
不是一次双击，不能达到双击的目的。
3. 拖动把鼠标移到要操作的位置，如某个滚动条上，按住鼠标的左键不放，上下
或左右移动鼠标器到另一个位置，再放开鼠标的左键，称为拖动。
文字输入
为了提高用户输入的效率，保证数据的准确性和唯一性，并考虑到统计、查询等功能的扩展实现，本
系统设计了多种数据输入方式，除了最一般的直接汉字输入外，还有自动填充值、下拉式列表等，并用颜
色对每个数据名称进行提示（如*表示此处必须输入内容，不能留有空白，白色表示该项内容在某些情况
下可以不输入，而灰色的区域不可更改）。本系统的具有多窗口、图形化的固有特性和操作风格，也适用
Windows 本身的常规操作方法，如复制（Copy）和粘贴（Paste）技术等。采用键盘加鼠标的操作方式，
可以充分发挥系统的灵活性和方便性，提高工作效率。深圳市金融社保卡系统
第2章 使用说明
2.1 单位用户申办卡基本流程
2.1.1 单位新制卡申请流程
申请卡人员首次制卡，单位经办人员在新制卡申请菜单下完成如下操作：
开始
单位首次制卡预申请
单位制卡预申请确认
单位制卡预申请银行校
验
银行校验数据返回
单位制卡清单打印
结束
单位首次制卡预申请申请表打
印失败后，可到查询打印 申
请表补打印模块进行补打印
单位制卡清单打印失败后，可到
查询打印 单位制卡清单补打印
模块进行补打印
2.2 系统登录退出
2.2.1 系统登录
2.2.1.1 功能描述
系统登录是单位经办人员进入系统的第一步，要办理单位制卡业务必须先登录本系统。深圳市金融社保卡系统