处理方式：选择该笔缴税数据，可以进行“重新缴税”或“撤销”操作。如果该笔缴税数据中包含滞纳金的税款，不能进行“撤销”操作，但当日可以进行“重新缴税”操作，次日及以后将不允许在网上进行“重新缴税”，需要到办税大厅进行缴税。
 
    已撤销：进行“撤销”操作的数据撤销成功。对已撤销的数据，不能在该界面中进行“重新缴税”操作。
 
    处理方式：需要对“撤销”的税费进行重新缴税，请到“我要缴税”中重新选择“三方协议缴税”或“网上快捷缴税”进行缴税。
 
9、财务报表在“报表报送”界面中看不到
 
    答：该单位纳税人未核定财务报表，或已核定的财务报表不准确（应该核定最新2011版财务报表）。纳税人可以通过系统中“涉税查询”>>“基本信息”>>“应报送资料信息”中查询到核定的是不是2011版财务报表。
 
    处理方式：请联系大厅，重新核定应报送资料。
 
10、扣缴个税所得税明细申报
 
    答：情况1：在“通用申报”进行“个人所得税”填报时，提示“您已经开通个人所得税代扣代缴系统,请到该系统申报个人所得税！ ”
 
    处理方式：目前湖南地税网上办税服务厅对于开通了“个人所得税申报软件系统”的纳税人，湖南地税网上办税服务厅不允许申报扣缴个税及明细，纳税人需要到“个人所得税申报软件系统”进行申报。
 
    如果之前使用过“个人所得税申报软件系统”申报个税明细的，湖南地税网上办税服务厅不允许申报扣缴个税及明细，纳税人需要到“个人所得税申报软件系统”进行申报。
 
    如果没有用过“个人所得税申报软件系统”申报个税明细的，湖南地税网上办税服务厅需要申报明细。但如果没有看到“扣缴个人所得税申报”的申报表。请到“我的信息”界面中查看“税费种核定信息”是否含有“扣缴个人所得税申报”的申报种类，如果没有请联系大厅或税务人员核定。
 
11、纳税人选错缴税方式
 
    答：情况：纳税人选择了“网上快捷缴税”，进入了银联界面，发现应该用“三方协议缴税”。
 
    处理方式：请到“缴税查询及异常处理”界面中，找到该条缴款记录，点击“撤销”，撤销成功后，请到“我要缴税”页面中选择“三方协议缴税”。
 
   “撤销”操作时，如果提示“正在等待回执，暂时无法撤销，请稍后再试！”，请过5至10分钟或者更长时间再点击“撤销”。
 
12、撤销操作无法撤销
 
    答：情况：撤销时提示“正在等待回执，暂时无法撤销，请稍后再试！”
 
    处理方式：请过5至10分钟或者更长时间再点击“撤销”。
 
13、打印时显示请检查打印机设置，可否直接通过系统打印？
 
    答：可以通过使用浏览器自带的打印功能来打印。
 
14、申报上月的印花税为何会产生滞纳金？
 
    答：如果印花税被核定为“按次”申报，则申报上月的印花税会产生滞纳金，因为缴款期限为税款所属期当天，所以会产生滞纳金。
 
15、小型微利企业为什么不能申报？（300元营业税）
 
    答：不是不能申报，而是湖南省地税局出台小微企业减免的政策，按月申报的企业当月营业税总计税依据不超过20000元，减免营业税及免征相关的同期城建税、教育附加费、地方教育附加费和文化事业建设费。
 
16、个人所得税为什么不能汇总申报？如果公司员工的工资薪金没有达到个人所得税扣缴范围，进行明细申报的时候每个员工的信息都要录入吗？又或者公司有几百人都达到了工资薪金的扣缴范围，那么每个员工的信息都进行明细录入岂不是很麻烦？
 
    答：个税核定成非代扣代缴是可以汇总申报，如果核定成代扣代缴只能通过扣缴个人所得税进行明细申报。有工资明细的需要根据明细信息逐条填写，当月没有工资明细可不申报。如果全部工资都未达到扣缴范围，可只填写一条未达扣缴范围的明细数据进行零申报。如果工资明细较多，建议下载个税模板，往EXCEL模板文件中复制粘贴相关数据后，再进行导入。
 
17、填写通用申报表提交后发现数据申报错误，如何撤销？
 
    答：目前申报数据是无法在湖南地税网上办税服务厅进行撤销的，需要到大厅进行申报错误更正的处理。
 
18、财务报表报送时出现安全控件提示，怎么办？
 
    答：因为您浏览器设置问题，当打开财务报表是会加载一些控件，如果浏览器设置安全级别过高，会有安全控件提示。
 
19、原来是报小企业会计报表，现在变成一般企业会计报表，怎么办？
 
    答：需要去大厅找到税务人员，修改纳税人的应报送资料信息。
 
20、个人所得税扣缴明细输入数据不进，是什么原因呢？
 
    答：如果可以录入文字信息，建议纳税人录入数字的时候关闭当前的输入法，或者切换为英文状态。