网易邮箱无法登陆的解决方法

不能正常使用邮箱的原因有很多种，如缓存文件过多、安全级别过高、网络繁忙、浏览器版本较低等原因。
 
建议您分别尝试用以下网址打开，再登录163邮箱。
 
163邮箱登录：http://mail.163.com

免费邮箱登录：http://email.163.com

特别提醒： 小易建议您下载 “ 网易邮箱定制版 ” 浏览器尝试登录，一般都可正常登录了。此浏览器引用先进的javascript V8引擎，可以让您瞬间打开浏览的网页。小易也很喜欢这款浏览器哦。
 
如果不使用以上浏览器，可通过以下具体解决方法试试：

一、清除缓存及调整安全级别，操作步骤如下：

小贴士》》 ［清除浏览器缓存］［修改浏览安全选项］［解除脚本限制］［邮箱密码出错］

1、打开IE浏览器点击“工具”－“Internet选项”；
 

2、选择“常规”－点击“删除cookies”后再点击“确定”；

3、点击“删除文件(F)”-在“删除所有脱机内容”前打勾，点击“确定”；

4、点击“安全”－将“安全级”调为中级；

5、点击“隐私”设置为“默认”级别，最后点击“确定”保存操作。请重新启动电脑再登录吧！

二、登录前，将“登录版本”切换为“网易邮箱5.0简约版”后尝试登录

温馨提醒： 邮件过多，也可能影响登录过慢，建议更换风格登录，或拨打 400-6781-163 咨询。

三、检查下网络环境，马上检查>> 

四、更换网络环境再尝试一下。

  温馨提醒： 若免费邮箱账号连续180天以上没有登录，则帐号将被冻结，冻结后系统会不定期回收，因此请您经常登录邮箱，避免邮箱冻结导致无法登录。

若您还有其他疑问，请致电免费邮箱客服中心：020-89166106 咨询，服务时间：8:00-20:00