同程旅游常见旅游问答

纯玩是什么意思？

部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费，纯玩旅游线路则意味着不进购物店。

单房差是什么？

因旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为奇数时，有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房，当无法拼房时再补单房差。

双  飞、双卧都是什么意思？

这是旅游的常用语，双   飞是指往返交通都是飞机，双卧是指往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。

半自助游和自助游的区别？

半自助游是旅行社组织或者游客自己组织，由旅行社只负责部分比如派车、定房，其他由游客自主的旅游方式。在旅游的过程中游客的自主性比较强。自助游则是完全由游客自己解决一切事物，可以搭班车，也可以包车，路线行程都是自己设计，自己走。

独立成团可以吗？

独立成团是指旅游者1人或多人要求独立包车、独立聘用专职导游，住宿等级要求较高，组成的一个等级、费用较高的团队。 独立成团的旅游者，游览的景点完全由旅游者指定，游览景点含金量高。独立成团的旅游者观光游览的时间完全由客人自己设定，不受任何限制。专车、包导游的优质服务。人性化、高品质的游览、使你的这次旅游的质量，接受服务的档次得到极大的提升。 独立成团就是同一个单位或组织形成的自然团.团员人数符合一般订车和订餐额定的人数标准.一般10人以上.不过各个旅行社接团的标准是不同的,豪华团也有可能3-4人即为一个独立的团队.

什么叫散客拼团？

散客拼团是指散客报名后，再由旅行社组织选择相同目标的其它游客，统一安排旅游房、餐、车、门、导等，组成一个较大的旅行团队进行旅游。 散客拼团主要分为两种，一个是出发前拼团，也就是通过你所选择的出发地旅行社来拼团，不过必须有很多客人去往同一个目的地才能有这样的条件，而且也只有一些大型旅行社，拥有众多客源才可能办到。因此现在第二种散客拼团的形式比较多，也就是游客自己前往目的地，到达当地的车站或机场后由当地的旅行社接站，把来自四面八方的客人拼成一个团。

我在出游前要做些什么准备？

出游前请认真阅读出团通知书注意事项并按照出团通知书准备需要携带的相关物品以保证您出游的一切顺利。

什么时候、在哪里集合？

出团通知上将有明确介绍，如有疑惑可联系客服专员或者出团通知书上的领队联系人。

能不能脱团，自己玩？

国内旅游线路因您个人原因脱团的，各项费用均不退还；境外大部分旅游线路禁止脱团，部分线路允许离团的，需提前交纳离团费。

紧急事件怎么办？

行程中，请立即与导游或者领队联系。