百度网盘web端常见问题解答

1 不小心删除的文件如何找回？ 如果您删除文件时间较短，可登录百度网盘查看回收站，(隐藏空间文件删除不进入回收站） 回收站会保存用户10天内删除的文件，您可以手动恢复。
回收站有效期延长特权，是指通过网盘删除的文件，在回收站中保存的时间，根据身份不同有所不同。普通用户可享受10天有效期，会员用户可享受15天有效期，超级会员可享受30天有效期。当文件的删除时间超过有效期，则会永久删除无法恢复。
声明：如果文件删除超过10天或回收站清空，(隐藏空间文件删除不进入回收站）则数据无法找回。因为百度网盘存储数据完全分片存储，绝对私密，后台无法对用户删除文件进行恢复，请谨慎操作，特别是清空回收站时需确认清楚，删除文件夹时，请确认清楚文件夹包含内容。感谢！
2 什么是垃圾文件清理特权？ 垃圾文件清理特权，是指超级会员用户，享有的针对网盘内的重复文件，垃圾视频，空文件夹的清理特权。
3 什么是重复文件清理？ 重复文件，是指网盘内容完全相同的文件，如果文件名不同，内容相同也属于重复文件。
重复文件清理，可以快速扫描网盘内指定目录或者全部文件中的重复文件，提供多种筛选方式，帮助您筛选需要保留的文件，快速删除重复文件，删除的文件到回收站，30天内可随时恢复。
4 什么是清理空文件夹？ 空文件夹，是指该文件夹下没有任何文件。
空文件夹清理可以快速扫描网盘内所有空文件夹，您可以根据选择快速删除，删除的文件到回收站，30天内可以随时恢复。
5 个人主页找不到/个人主页去哪儿了？ 您可以通过页面顶部『更多』频道，点击其中『分享动态』功能进入查看。
6 上传文件大小怎么限制？ 普通用户使用百度网盘Web端上传文件时，单文件最大支持1G大小；使用网盘PC及Mac客户端上传文件时，单文件最大支持4G；如果您需要上传大于4G文件，可充值百度网盘会员，其中：
1）百度网盘会员使用网盘PC及Mac客户端进行大文件上传时，单文件最高达到10G；
2）百度网盘超级会员使用网盘PC及Mac客户端进行大文件上传时，单文件最高达到20G；
7 Web端支持预览的文件格式有哪些？ 支持预览图片、音频、视频和文档。
支持的文档格式有：doc\docx\ppt\pptx\xls\xlsx\vsd\pot\pps\rtf\wps\et\dps\pdf\txt\epub\xlt\xltx\potx\dot\dotx\ppsx等；
支持的音频格式有：mp3等；
支持图片的格式有：jpg\gif\bmp\png\jpeg等
安装百度影音插件后可在线观看主流视频格式文件，包括：mp4\avi\mov\wmv\3gp\mkv\rmvb等。
8 如何举报群组？ 群组举报：
1)点击群名进入群成员列表
2)点击下方“举报群组”
3)选择举报原因
4)提交；
群文件举报:
1)进入群文件库，勾选要举报的群文件。
2)点击右上角蓝色“举报”字样
3)选择举报原因
4)提交；举报多个文件夹，请选择直接举报群组。
感谢您的支持。
9 文档预览限制是怎么回事？ 百度网盘目前支持100页以内的文档预览，超过100页的文档默认显示前100页，如果超过100页建议下载使用专业工具阅读。百度网盘目前不支持文档在线编辑。
10 chrome浏览器安装百度网盘客户端后，仍无法下载？ 由于chrome浏览器版本升级，导致安装客户端后，仍无法下载，需要启用插件后方可使用：
第一步：在chrome浏览器地址栏输入 chrome://flags/#enable-npapi
第二步：点击启用NPAPI插件，如下图所示
 
第三步：重新启动chrome浏览器
11 如何删除群内成员分享的文件？ 1）支持在 文件库/我的文件库 删除自己分享的文件
 
2） 支持群主删除群内任意分享文件，成员只能删除自己分享的文件
12 如何进行群组设置？ 第一步：进入设置界面
 
第二步：根据需要选择需要设置的项
 
第三步：如何给群组改名
 
13 如何修改昵称、加备注 1） 点左下方“个人设置按钮，支持修改自己的昵称和头像
 
2） 如何给好友加备注？加备注更方便找到好友

14 如何删除好友/加黑名单/解除黑名单？ 

15 如何创建群组 

16 如何绑定小度路由？ 请先处于小度路由所在的网络，然后在浏览器访问http://x.du，到“高级模式”-“百度下载”界面绑定当前百度账号。
绑定成功后，返回百度网盘web端并登录同样账号，点击“我的设备”，然后添加设备。