沧州市社保卡常见问题解答

1、已经参加了社会保险了，为什么我还没有社会保障卡？

参加社会保险后，需本人或通过参保单位向参保地的社保卡服务网点提出申请，填写社保卡申领表并交回社保卡服务网点进行制卡。

2、社保卡可以在网上申请办理吗？外地的卡是不是可以邮寄？

您可以关注“沧州市社保卡”公众号，公众号目前提供社保卡的申领、查询、解挂失，各项社保业务查询。另外，我们会不定期地推送关于社保业务资讯热点。

3、在外地上学或上班的时候已经办理过社保卡，不能在沧州（现参保地）申领社保卡了怎么办？

如果之前办理的社保卡是在河北省外办理的社保卡，需要联系办卡地服务网点办理注销手续后到现参保地社保卡服务网点进行申办；如是在省内办理的社保卡，持本人社保卡、身份证件到参保地社保卡服务网点办理社保卡关系转移即可。

4、拿到社保卡后一直没有用过，该怎么使用？

社保卡上存在社保账户和金融账户两个账户，需要分别启用激活。金融账户的激活需要持卡人携带本人有效身份证件和社保卡到卡面标识的合作银行在沧州市内的任一营业网点进行激活并设置密码。社保账户可随用随激活，只要持卡在定点医疗机构首次刷卡即可。激活社保账户后，需要设置六位密码。

5、为什么要激活社会保障卡的金融功能？

社保卡的金融功能在不启用的情况下，无法进行转账、收款等操作。而为了方便参保人员享受各项社保待遇，利用社保卡的金融账户可以领取养老保险待遇、医疗保险报销费用等等。另外，目前我市预计在各大医院上线金融一卡通，绑定社保卡金融账户，在参保人住院就诊期间，可在社保账户余额不足时，使用金融账户余额。还可以进行挂号、就医、检查等。

6、在“沧州市社保卡”公众号上登陆时，需要提供社保卡服务密码，请问服务密码是多少？

如果参保人已经启用社保功能，社保卡的服务密码就是社保账户的密码，也就是您到定点医疗机构刷卡消费的密码。如果还记有启用社保功能，服务密码为123456.

7、到外地就医，需要办理哪些手续？

如有需要办理异地就医手续的，首先要激活社保卡的社保功能和金融账户，然后持社保卡到市内任一社保卡服务网点进行社保卡规范的读卡检测，以保证社保卡可以在异地医保定点机构正常用卡。最后到医保中心进行备案登记。

8、廊坊的社保卡在沧州的定点药店能不能使用？

可以。目前已开能异地划卡功能，持卡人可在省内定点药店刷卡消费个人账户余额。

9、社保卡上的账户余额可以取出来吗？

目前社保卡存在两个账户，分为社保个人账户和金融账户。相当于一卡两用，既是一张社会保障卡，也是一张银行借记卡。社保卡的金融功能具有现金存取、转账、消费金融等服务，金融账户上的余额，持卡人可到银行网点进行支取。但社保账户上的个人余额不可随意进行支取，持卡人可在定点医疗机构就医消费。如持卡人死亡或退保，可到参保地医保中心将个人账户余额支取出来。

10、我参加了城乡居民医疗保险，请问我的社保卡社保账户需要到哪里激活，卡上的50元可以在哪里消费？

参加城乡居民医疗保险的参保人员可到沧州市内任一医保定点医疗机构首次刷卡即可激活社保账户，随用随激活即可。卡内的50元统筹账户余额，可以到定点医院的住院处，社区卫生服务站、乡镇卫生院或村医门诊进行刷卡消费。

11、社保卡挂失后未补卡，是不是在15天内自动解挂？

社保卡挂失后，如果在未补卡的情况下已找到旧卡，需要本人携到身份证和社保卡到社保卡任一服务网点解除挂失。

12、已经递交了制卡申请，目前已经在省厅批量制卡流程中了，但是现在急需用卡，请问该怎么办？

本人已递交制卡申请且在制卡中的，如有制卡需求的，可随时到参保地社保卡服务网点申请应急制卡。

13、社保卡消磁了怎么办？

本人携带有效身份证件到参保地社保卡服务网点申请补、换卡，补卡后，社保账户的个人账户余额自动转入新卡，原激活密码不变。但由于卡面的银行卡号变更，需要本人携带有效身份证件到卡面标识的合作银行网点进行新老卡号转换。