A、流畅性

B、变通性

C、独特性

D、多感官性

三、判断题(每题1分,共20题)

41、态度决定一切，如果专业技术人员工作的态度不端正，让其努力工作简直就是一种奢望。 √  P9

正确

不正确

42、执行动机，是指激励并维持执行主体的执行活动以达到一定的执行目的的内在动力，它是执行力的内在发动机。√  P54

正确

不正确

43、技术创新服务力，是指通过应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的管理模式，改善技术创新服务的内容和形式，提高技术的创新服务能力。√  P167

正确

不正确

53、制度创新服务力，是指在现有制度环境条件下，通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系以实现服务力的持续发展和变革创新。√  P129

正确

不正确

59、组织创新服务力，是指通过调整和变革组织结构及管理方式，使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化，从而提高组织服务力。√  P147

正确

不正确

41、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。√  P99

正确

不正确

55、专业技术人员创新服务力，是指专业技术人员完成创新服务任务、达到创新服务目标所必备的各项主观条件的整合体，是专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领。√  P101

正确

不正确

44、社会人是指人有社会人与自然人的双重性，它是通过社会化，使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中形成的一系列的行为模式的人。√  P19

正确

不正确

45、只要牢固树立并努力实践为人服务的人生观、价值观，就做一名合格的专业技术人员。×  P119

正确

不正确

46、对于技术开发来说，最重要的创新保护机制是知识产权制度；对于观念创新服务力来说，最重要的保护是允许探索、允许失败。√  P123

正确

不正确

47、组织目的也是一个组织的要素。所谓组织目的，就是组织所有者的共同愿望，是得到组织所有成员认同的。√  P144

正确

不正确

48、根据组织创新理论，专业技术人员是否有优秀的工作表现，应由专业技术人员负责。×  P159

正确

不正确

49、授权是上级工作向下级的垂直分解。合理授权是明确责任分工的群体上级对下级授予的管理权。√  P7

正确52wenku.com

不正确

50、良好的沟通不是改善工作氛围的重要途径，也不是执行的基础。×  P85

正确

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51、组织关系是指组织人员在组织中的地位和相互关系，如组织的机构设置以及管理权限划分。√  P145

正确

不正确

52、培育和提升组织执行力，并不需要坚持以组织发展阶段为执行的目标定位原则。×  P37

正确

不正确

54、尽管创新的成功率较低，但成功后可赢得的社会效益却极为可观。√  P97

正确

不正确

55、学习能力是指专业技术人员获取、掌握知识、方法和经验的能力，包括阅读、写作、理解、表达、记忆、搜集资料、使用工具、对话和讨论等能力。√  P72

正确

不正确

56、人才资源是指人力资源中素质层次较高的那一部分人，着重强调人力资源的质量。√  P154

正确

不正确

57、再造是指重新设计和安排组织的整个管理过程，使之合理化。√  P47

正确

不正确

58、执行是连接组织的战略目标与实现目标之间的桥梁，是通过各种努力使组织的战略目标得54.以实现的过程。√  P5

正确

不正确

60、古典组织理论家根据传统观点建立了官僚主义结构，并把它看成是组织结构的典范。√  P159

正确

不正确

四、案例分析题(每题4分,共5题)

  61、一天，开完班会课，刚走出教室的班主任听到身后传来：“老师，等等”，转过身看到是马永强同学，“老师，我想当体育委员，能让我当体育委员吗？班主任能管住学生的！”班主任想都没想，直接告诉他不行。因为在班主任的记忆中，他打人确实最厉害，全班学生几乎都害怕他，况且学习成绩又不好，自制能力差，身上的缺点那一条都不符合当班干部。就在班主任要离开的刹那间，马永强拉住班主任的衣角，急切的问：“老师，你能告诉我，为什么，不行？”班主任正想告诉刚想到的原因，张嘴说话的瞬间，看到了马永强那充满渴求的目光，这样一个看了各方面表现都不好的学生，直接否定他身上的一点积极性，合适吗？人都有可塑性，为何不给他机会呢？想到这，马永强对他说：“周一班会课时咱班改选班委会，如果你想当，自己努力，竞争上岗吧！” 　　周一的班会课上各个职位竞争的很激烈，轮到体育委员时，马永强允许马永强发表自己要当体育委员的演说词，结果是不出所料，全班同学没有一个同学投他的票，他垂头丧气地坐在自己的座位上，脸憋得通红，此时，下课铃声响了。班主任让马永强到办公室，问他：“为什么同学们不选你呀？”“也许是我不遵守纪律或者是大家觉得我各方面都不行？”他说。班主任知道目的已达到，就是让马永强意识到自己的问题。“这样吧！反正体育委员也没选出来，还空着，如果你连续两周不违反纪律，语文数学作业先得五次优，老师可以考虑给你个机会,让全班同学相信你，都投你一票！“谢谢老师，我肯定能做到”，马永强满脸喜悦。　　接下来的两周里，班主任让和马永强要好的两名同学时刻提醒他，让全班同学监督，并不失时机地让以前的体育委员告诉马永强当体育委员的职责。通过两周的观察，马永强果然有了很大进步，完全做到了班主任对他的要求。班主任兑现了承诺，让马永强实现了自己的第一个目标。后来根据马永强的发展，班主任制定了不同的要求，让他逐步完成。经过一个学期的观察，改掉了原有的那些坏毛病，最终和其他孩子一样，成为了一个各方面均衡发展学生。