◎扫描发票时提示未开户货用户名错

处理方法：请在设置维护内企业基本信息内检查本单位税号是否正确,如是新户需在税务局重新注册信息

◎发票扫描认证或手工录入均提示该张发票已于1900-1-1认证通过,但是远程查询时无该张发票通过的记录

处理方法：认证数据库出现异常，卸载认证软件并将安装目录删除,重装软件后认证即可

◎发票认证通过后，发现所有认证汇总数据与实际票面差一分.

处理方法：认证处理--通过发票金额税额修正进行校正即可

◎航天信息网上认证系统错误号510，520

处理方法：需要在税务端重新注册.

◎打印认证结果清单时字体紧凑并变大

处理方法：在IE菜单“查看”--“字体”--“中”，即可。

◎网上认证登陆提示用户已超出有效期*年*月*日00:00:00 CZYDM:********* “操作员非法，不能进行认证操作****年**月**日  *点*分 CZYDM:**”

处理方法：需联系税务重新设置认证使用期限

◎4.1版认证软件点查询统计无"服务器数据远程查询"这一项菜单

处理方法：由于用户在设置4.1版认证软件认证参数时认证方式误选为批量认证，所以导致无远程查询选项，改为实时认证即可。