四、 业务问题
4.1 每个税款所属期的勾选、确认时间范围如何计算？确认勾选操作期间为：当期已申报结束或征期结束后（以谁在前做为开始时间）至下期申报当天或征期结束当天（以谁在前做为终止时间）为可操作期间。4.2 “发票勾选”模块可以勾选的发票数据有哪些？由增值税发票管理新系统开具以及尚未申报抵扣（或退税）的增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票信息：1. 发票状态为正常且未超过抵扣时限的发票；2. 正常发票，作废、冲红、失控等异常发票不在勾选范围之内；3. 已扫描认证的发票不能参与勾选操作。4.3 发票的可抵扣期限如何计算？本平台区分按月申报纳税人和按季申报纳税人分别计算其发票抵扣期限：1）按月申报纳税人的发票抵扣期限为：税款所属期当月1日前180日之内开具的发票及当前税款所属期开具的发票；2）按季申报纳税人的发票抵扣期限为：税款所属期当季首月1日前180日之内开具的发票及当季开具的发票。4.4 在本平台中用于出口退税的发票是否也可以勾选？可以。按照现行政策，出口退税的专用发票本身也要进行扫描认证。所以，只要能在本平台里查到的发票，都可以进行勾选。4.5 本平台中一张发票在勾选且确认之后，在申报系统查询不到信息，是什么原因？1. 申报系统对勾选认证发票的税款所属期判断有误：申报系统误把勾选日期或确认日期所在自然月当做了该发票的税款所属期，比如平台税款所属期6月的可勾选确认时间范围为6月16日~7月15日，发票在7月10日勾选和确认，它的税款所属期应该为6月，但是申报系统是以勾选日期或确认日期所在的自然月进行判断，误将其税款所属期归为7月，导致企业在7月申报时，申报系统不显示此发票。解决方法：咨询当地申报软件调整并支持勾选确认的发票。2. 申报系统中开票日期180天以内的发票才允许申报抵扣，其有效期计算方式和平台可能不一样，导致部分发票被过滤掉，增值税发票选择确认平台关于180天有效期的计算规则如下：1）按月申报纳税人的发票抵扣期限为：税款所属期1日前180日之内开具的发票及税款所属期开具的发票；2）按季申报纳税人的发票抵扣期限为：税款所属期季度首月1日前180日之内开具的发票及当季开具的发票。解决方法：咨询当地申报软件调整并统一按查询平台的口径。4.6 企业通过平台已经勾选了，结果发票丢失、损坏或者对方开错作废了，该怎么处理？如果企业要是通过平台勾选后，做了确认也做过申报抵扣了，又该怎么处理？在发票进行确认之前，已勾选的发票都可以在“发票勾选”模块进行撤销勾选；已确认（或扫描认证的发票）后又变为异常发票后，可在申报抵扣后进行相应的税务处理。4.7 三证合一的企业，老税号开的发票能否也在本平台上进行操作？如果税务机关在局端的征管系统正确的维护了新旧税号的对应关系且同步到了电子底账系统，则使用变更后的新盘即可查询到新、老税号的数据。否则只能查询到新税号的发票。此种情况需与主管机关进行联系处理。4.8 抵扣统计模块中异常发票清单是什么数据？如何产生的？是否可以正常参与当期抵扣？抵扣统计模块中的异常发票清单，是在勾选确认之后产生的异常发票，含作废、失控、红冲和异常发票，此部分发票虽然正常完成了勾选认证，但是不能作为参与当期抵扣的有效依据。4.9 企业已经在申报系统中完成申报，但在平台中仍显示为未申报？1. 各地的网上申报系统未将申报结果及时同步到综合征管系统；2. 系统调用综合征管系统申报结果接口出错或超时。4.10 部分纳税人在8月征期后无法登录平台（如，营改增新增的信用等级为C或D级的纳税人）？1. 主管税务机关依据国家税务总局2016年第23号公告中的第五条条款，将相关纳税人的启用标识设置为了不启用，此种情况需纳税人与主管税务机关联系和确认。如确认属于此种情况，则在新的政策出台之前，纳税人需要按照纳税信用级别所适用的发票认证规定进行业务处理；2. 主管税务机关未及时在局端电子底账系统中对该户档案信息的启用标志、信用等级进行维护造成，此种情况需与主管税务机关联系进行处理。

五、 问题咨询都有哪些渠道
1. 咨询当地12366热线；2. 咨询当地盘（金税盘或税控盘）的服务单位（登录、安装及环境问题）；3. 请关注微信“长城软件纳税服务”公众号，在线咨询在线解答。