广州市国家税务局网上办税大厅第4页
来源: 52wenku 52文库点击: 976 日期:2015-10-08
如没有该图标,可点击“视图”——“工具栏”——“控件工具箱”,再点击左上方的第一个图样(退出设计模式),即可打勾。如下图:
2、如用WORD2010版本的,在打开时,会有以下提示,点击“启用内容”,即可打勾。
如没有该提示,可点击“文件”——“选项”——“信任中心”——“信任中心设置”——“宏设置”,选择启用所有宏。如下图:
五、 其它问题
32. 用数字证书登录1、2号窗时,提示安装“安全适配器”,安装后,依然有提示,不能登录。
原因:使用了64位的IE浏览器登录。64位IE不能使用数字证书。
64位的IE,会注明是否64位
32位的IE,不会注明位数
解决方法:使用32位的IE浏览器,设置可信网点和安全等级为低后,可以正常登录。
33. 通用规则(最高原则)。
一、 凡是网上操作的问题涉及浏览器的都要进行常规检查(即:1、需要使用IE浏览器6.0到9.0的版本,不能使用IE10.0或以上的版本,但货物运输发票网上认证需要使用IE8/9;2、需要将当前网站设置为可信站点;3、需要将安全等级设置为低)。
二、 凡是涉及PDF文件填写、操作的,都需要确定纳税人是否有安装Adobe Reader 10.0版本(只能使用Adobe Reader 10.0版本,以上或以下的版本都有可能出现问题),并用此软件打开PDF文件,且需要取消安全性增强的选项(详见第12点)。
三、 凡是涉及文件下载的,需要确认是否有使用IE浏览器下载,是否有使用迅雷下载(不能用迅雷下载)。
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