航天信息：金税盘营改增常见问题

问题1. 安装金税盘后，出来的防伪开票图标不是正常的蓝色图标。
答：点击屏幕刷新。

问题2. 注册报税盘时，提示金税盘报税盘不匹配。
答：退出开票软件，重新插拔金税盘、报税盘再注册。或注册时没插入报税盘。（如无法解决需携带金税盘报税盘）送修

问题3. 金税盘报税盘进入开票提示金税卡开启失败。
答：没有插入金税盘或金税盘驱动驱动错误。

问题4. 在抄税时提示:未插报税盘或报税盘类型错。
答：退出开票软件，插入报税盘后重新进行抄税工作

问题5.报税盘企业发票读入时，提示没有新购发票。
答：（1）没有注册报税盘。（2）报税盘里没有发票。

问题6.安装金税盘时，提示与底层不匹配.
答：重新输入税号尝试再次安装开票软件。

问题7.添加税率时，税率与相应的商品名称是否一一对应
答：税率对应即可，商品名称无需对应。

问题8.插入金税盘时，不能被计算机正常识别
答：更换usb接口或者更换计算机。如故障依旧，需联系服务人员

问题9.进入金税盘时，提示正在启动金税卡，后又提示关闭金税卡。
答：软件重装或查看键盘上是否有异物压住ESC按键。

问题10.报税盘开票时，商品名称处的字数打印不全。
答：调整打印机挡板和打印定位。