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济南国际机场常见问题解答第4页
 来源: 52wenku 52文库点击: 454 日期:2018-02-27 



 

   空运宠物的话费用是怎么算


回答:请拨打航空公司客服或机场客服96888-3查询。

 

 

   SC1187怎麼査不到?


回答:航班查询请拨打机场客服96888.

 

 

   扬子江航空能在线值机么


回答:登录济南机场微信或杨子江航空公司的官网,如果开通提前一天这两个都可以办理

 

 

   去滨州的长途汽车的车次是怎样的?


回答:请直接拨打机场外地班车咨询电话0531-82086558.

 

 

   头等舱休息室里的工作人员太差了,一进休息室,三个人坐在服务台那玩手机,没有人理你,得先给他们打招呼才放下手机办手续。之后大声说笑!从没有见过这么差劲的休息室!


回答:请问可以讲一下是几号休息室吗?

 

 

   請問持台灣護照第一次進入濟南可以落地簽嗎?服務時間?所需證件?費用? 劉靜華


回答:下飞机后可以办理。需要带台湾当地身份证和两张两寸的照片还有50元人民币。机场落地签电话:0531-82080901,您可以咨询。

 

 

   本人乘坐四川航空2017年6月11日洛杉矶-成都3U8700次航班,于6月12日上午6点左右经停济南,中途下飞机入关。座位号31E(因位置空缺,成都-济南段左右都没有坐别人,我独自占了三个位置)。于第一段航程遗失在座位后袋黑色化妆包一个,大约10cm*20cm大小,带拉链,网眼透明,内有U盘,SD卡等重要物品及唇膏粉底等小物。第二段航程济南-成都 ,我坐的同一架飞机同一排,并没有看见有该化妆包。恳请找寻此物,谢谢!


回答:机场失物招领电话0531-82086359.

 

 

   你好,我想问下从济南火车站到机场的大巴最晚的是八点整发车吗?谢谢


回答:济南站广场汽车站最晚是晚八点发往机场的。

 

 

   您好!贵机场进口右侧有个卖儿童玩具汽车的卖部。登机那天6号孩子看上了一辆红色的小汽车,昨天下机后忘了去买。我想麻烦您告诉我售货员的联系方式,好吗!?谢谢啦!


回答:请来电咨询。机场客服0531-96888。

 

 

   我记得以前能在济南机场网站上购票,现在不行了吗?


回答:网站上已经没有购票业务了。

 

 

   从网上订了张机票 但是身份证丢了 临时身份证可以取票嘛


回答:只要是在有效期内的临时身份证就可以使用。

 

 

   网站航班信息栏目中,有些航空公司的名称标注有误,例如KY开头的航班应该是昆明航空,而不是昆航航空,GY开头的应为多彩贵州航空,而不是广通,请更正


回答:马上处理。

 

 

   你好我问下 银行VIP贵宾厅到几点下班? 我是晚上十点多的飞机 还可以用吗贵宾厅?


回答:您好,正常情况下机场贵宾厅营业时间为6:00——21:00,21:00贵宾厅关门不再进旅客,如果您在21:00之前进入贵宾厅可以休息到您的航班登机为止。

 

 

   机场大巴有到泰安的吗?


回答:有的。机场长途班车咨询电话0531-82086558 。

 

 

   济南直飞旧金山何时开通


回答:请及时关注官网。

 

 

   您好,我有位同事周四会飞机到达济南机场。但是他脚扭伤了,机场有没有服务能帮助他从下飞机到机场出口么?谢谢


回答:向您所乘座航空公司申请轮椅服务,这们从您的起飞机场和到达机场都能享受这个服务。

 

 

   我想从高新区黄金时代去机场,想坐机场大巴,在网上查了下,去龙奥那边的喜来登酒店可以坐机场大巴吗


回答:玉泉森信酒店发车的班车中间的经停站是喜来登酒店,您必须按照玉泉森信的发车时间到喜来登酒店购票。

 

 

   请问我要从济南始发 经过广州中转去墨尔本 行李是否可以办理直挂,如果可以,何时何地办理?


回答:这个您要确认订的是哪一家航空公司的航班。然后打航空公司客服或在济南机场的柜台具体咨询。

 

 

   请问从滨州到济南机场怎么去?有没有直达机场的班车?


回答:外地班车咨询处的电话是0531-82086558,请拨打咨询

 

 

   请问从滨州到济南机场怎么去?有没有直达机场的班车?


回答:外地班车咨询处的电话是0531-82086558,请拨打咨询

 

 

   用护照可以登机吗


回答:有效期内的护照可以正常使用。

 

 

   在济南去牡丹江的航班及价格


回答:您好!请拨打机场客服0531-96888 查询航班。

 

 

   请问,从机场到高新区舜泰广场怎么坐车? 6.4号,13点多下机!谢谢


回答:您好,机场回济南市区的班车下午18:30之前,班车发往济南火车站(济南站)中途在济南东站(火车东站)停一下;晚上18:30以后班车是发往玉泉森信大酒店(泉城广场东200米左右)中途在历山路与经十路的交叉口停一下;您在13点多到达济南机场,班车回市区是发往火车站的。

 

 

   长途客运的时间表怎么没有了...


回答:您好,长途班车时间表有可能正在更新,可以提供济南机场长途班车电话:0531-82086558,建议8:30-21:30之间拨打查询。

 

 

   我在机场开具一张发票,现在发票有问题,发票没有电话,能帮查一下“北京雨蒙贸易有限公司济南分公司”的电话么?


回答:请问是在哪家商户开的发票?您可以拨打机场客服电话0531-96888 具体说明,我们帮您联系。

 

 

   机场民警办理临时登记证明需要什么手续,我只有户口本,可以吗?


回答:机场候机楼民警值班室电话0531-82086913。

 

 

   我想知道,济南遥墙机场在行李托运的时候,如果我需要托运的是海鲜,我需要注意哪些事项?海鲜可以装在行李箱中用免费托运行李额吗?


回答:请拨打客服0531-96888 具体咨询。

 

 

   请问机场停车场的收费标准是多少?白天和夜间停车收费一样吗?一天一夜收费多少?谢谢


回答:小车1天24小时最高收费30元。

 

 

   你们的网站把买票的界面改版了,难用得要命。 你们怎么预定10天后的机票的 ? 什么明天,今天,的选项,是吃饱撑了吧 ? 以前我上网订票感觉挺简洁的,现在感觉跟个傻逼似得。


回答:很抱歉我们官网目前已取消订票模块。查询预订机票请拨打机场客服0531-96888.

 

 

   我的身份证丢失,现在只有户口本在,其他证件都没有,可以乘坐飞机吗?


回答:在户籍所在地的派出所开具有效期内的户籍证明,或办临时身份证,或到机场民警办理临时登机证明。

 

 

   可以随身携带粉么的儿童感冒冲剂登机吗?


回答:不可以随身带,可以办托运。

 

 

   行李需要托运的,可以自助打印登机牌么?


回答:可以自助打印,只不过您还要再去人工柜台办一遍行李托运的手续。

 

 

   你好:我想了解济南遥墙机场到东京羽田机场的航班情况。航班是哪个航空公司的。航班号码是多少。联系方式。 谢谢


回答:航班查询请直接拨打机场客服96888-2-2国际机票查询。

 

 

   凌晨00:55到遥墙机场有没有回济南市区班车?


回答:有到市区的班车,到玉泉森信酒店,流水发车客满走。

 

 

   你好,身份证过期一个月可以乘机吗


回答:现在证件过期就做废了,不能使用。

 

 

   JD5347什么时间组织登机?


回答:以后当日航班动态请拨打客服电话96888-1咨询,这个是机场的客户留言,不是及时回复。

 

 

   安检检查,不严格。看着别人拿着非本人的身份证都能过安检,请你们为人民的安全考虑一下!负责人一些


回答:我们会把问题如实反馈相关部门。

 

 

   我需要带成袋中药(液体)请问可以随身带或者托运吗?


回答:带着中药的处方,打包好可以办理托运,不能随身携带。

 

 

   我月底回济南,7点才到遥墙机场,那时候还有去长途汽车站的巴士吗?如果有的话在哪买票?票价多少?


回答:济南机场没有到长途汽车站的班车,机场班车白天18:30之前发往火车站,18:30以后发往玉泉森信酒店,在机场一楼3、4号门的门口发车,票价20元每位。

 

 

   机场检查行李 遭到偷窃 你们工作人员偷我泰国香粉6盒 泰国蜂蜜 6盒


回答:请拨打客服电话0531-96888详细咨询

 

 

   有人冒充你们来进行招聘,收取押金进行行骗。截图我已经下载了,请看到了联系我的电话。我昨天已经亲自去济南调查这个事情了,确实有这个事,一定要联系我。


回答:我们会把这个问题上报到相关部门。

 

 

   濟南國際機場您好, 想和您詢問,明天5/25我是搭程從西安咸陽機場23:10山東航空, 預計24:55到濟南國際機場 想詢問24:55到時,機場是否還有營運呢? 還是該時間機場會關閉? 是否可以在機場休息到隔天5/26 抑或是要再找飯店!


回答:晚上航班结束后候机楼关闭,您的航班落地有班车回市区,机场内也有酒店,都可以选择

 

 

   从机场到槐荫区段店腊山立交桥有大巴吗?航班19:15降落,最晚大巴是几点?


回答:晚上班车到泉城广场玉泉森信酒店,根据航班落地时间人满发车。

 

 

   济南能乘坐的机场大巴的只有火车站和玉泉酒店吗


回答:是的。济南市区到机场只有这两个地方

 

 

   如果宠物需要托运的话 具体的手续


回答:先到航空公司申请,申请同意以后,到县级以上的畜牧局或检验检疫局开具7天内有效的宠物的检验检疫证明和笼子的消毒证明,提前两个小时到机场办理手续。

 

 

   你好,我想知道从济南机场的大巴到莱芜的话,看介绍说是从机场买了票需要坐机场大巴到市区的长途客运站是吗?请问是到哪一个长途客运站呢?不是从机场直达莱芜吗?


回答:机场一楼7、8号门的正对面就是长途客运站,到那里买票上车。

 

 

   我4月5号下飞机一个黑色背包被别人拿错了里面也冲剂和衣服


回答:请问您乘坐的是哪个航班过来的?航班号有吗?目前为止没有旅客打电话说拿错行李的问题,您可以联系济南机场客服热线:0531-96888说一下具体情况,如果有旅客打来电话说自己拿错行李的话,我们可以让他与您联系。

 

 

   你好,我姥姥姥爷第一次去机场,第一次坐飞机,对机场不熟悉,怕找不到登机口,迷路,但都未满70周岁,可不可以申请一下特殊旅客服务,另外,麻烦说一下具体收费,谢谢


回答:请您拨打济南机场客服0531-96888详细咨询。

 

 

   感谢机场长途客运站的服务人员!今天下飞机后,因急着上车去泰安,把钱包落在了购票处前台,幸好有服务人员帮我收好,送到了大巴前。周到的服务,真暖心,非常感谢!特意找到本网站,并留言,希望这种正能量能散发在社会的各个角落!


回答:感谢您的留言。

 

 

   请问机场长途客运站有到菏泽的汽车吗?


回答:没有到菏泽的班车。

 

 

   我从东京羽田机场到遥墙国际机场,凌晨4点左右到达,请问到达后有无暂时休息的地方?或者当时是否有机场大巴或出租车市内?


回答:您好,机场班车有回市区的,在候机楼一楼3号门出来右手边就能看到班车。休息室没有,您可以在候机楼内的休息座椅稍微休息下。出租车也有,也是在3号门出来就能看到。

 

 

   2017山东机场有限公司招聘笔试科目是什么?求招聘处联系方式


回答:请及时查看机场官网。

 

 

   申请轮椅


回答:请联系您所乘坐的航空公司客服申请轮椅服务。

 

 

   2017山东机场有限公司招聘笔试科目是什么?行政职业能力测验还是电气专业知识?谢谢


回答:请直接咨询招聘处

 

 

   晚上有到市里的大巴车吗,到市里哪个地方,中间在哪有停靠站


回答:您好,机场回市区的班车是根据航班到达情况客满流水发车;白天18:30之前班车发往火车站,中途在火车东站停一下;晚上18:30以后直到航班结束,班车发往玉泉森信大酒店,中途在历山路的南口停一下,其它地方都不停车。

 

 

   身份证丢失 ,现在只有驾驶证 ,需要做4月29号的飞机到大连 ,可以办理登机吗 ,急!!!!


回答:已电话回复无人接听。机场客服96888

 

 

   麻烦请教一下,机场的长途客运站相关情况,烦请答复,谢谢


回答:济南机场发往外地的班车比较多,请直接拨打长途班车的咨询电话0531-82086558咨询。

 

 

   请问现在没有济南西站(高铁站)到机场的大巴吗?


回答:西客站到机场的大巴车是由公交公司运行的公交快线,具体时间请咨询济南公交客服0531-96190。

 

 

   春节回国探望老父亲,1月23日晚上途径济南机场转机,安检时发现随身携带的登山杖不能带上飞机。当时已经没有时间办理托运了,安检人员让我填写了快递单,承诺春节后帮助将登山杖寄快递。老父亲节后很快收到了登山杖。 意料之外的服务,真心体会到了祖国的温暖。请代我们向安检部门表达我们全家的谢意。


回答:好的,谢谢。

 

 

   请问从济南机场到沂南县有没有经过的长途客车?


回答:您好。没有途径沂南的班车。

 

 

   我想问下三亚今天早上的飞机几点到济南


回答:航班动态查询请直接拨打客服电话96888

 

 

   取票处是24小时值班的吗


回答:您好,您说的取票处是换登机牌的柜台吗?如果是换登机牌的柜台是有时间要求的,五一之前在航班起飞前2小时到达机场办理手续,航班起飞前30分钟停办手续;五一之后在航班起飞前2小时到达机场办理手续,航班起飞前40分钟停办手续。

 

 

   济南托运的行李内物品被盗,包装被撕开,只留下盒子,收纳盒内U盘被盗,拉链全部拉开。虽然是小东西,但感觉很糟。我也会向目的地深圳机场投诉。希望加强管理,勿以恶小而为之。


回答:您所反应的问题,我们会上报,根据规定托运行李出现问题是需要您联系一下目的地机场。

 

 

   20000毫安的充电宝能带上飞机吗?


回答:您好!充电宝的携带规定:是正规厂家出厂的,上面有合格检验标签的标示,再用豪安数乘以电压数除以1000最后结果小于等于100,现场做安全隐患没有问题就可以随身携带。

 

 

   您好,请问2017年3月20号有从马来西亚到济南的航班吗?有的话,时间是几点啊?


回答:您好,3月20号没有马来西亚到济南的航班。

 

 

   请问明天最早从机场出发的大巴一号线是几点?


回答:您好!机场回市区不分几号线。 具体请咨询机场客服0531-96888 。

 

 

   机场大巴工作人员,一个是出口地方去火车站的,一个是去高铁西站的,两个女售票员态度恶劣,一点服务水平和素质也没有。


回答:您好! 已记录上报。

 

 

   你好,请问密封的口服液能带着上飞机吗?最多能带多少?托运的话能托运多少?


回答:口服液是不能随身带到飞机上的,托运可以,没有数量限制,但是药品必须是正常药店在销售的,带着药品的完整包装和说明书办理托运。

   请问公务员出境泰国,除了提供护照和签证,还需要单位开具的出境许可证明吗?


回答:您好,我这边帮您咨询的机场边检回答:如果您的护照是普通红褐色的,有签证可以不用单位开具证明、如果是免签或者是落地签的是需要单位开具证明。如果您的护照是绿色皮的公务护照是需要单位出示证明。机场边检电话:13356699699.您也可以拨打这个电话咨询。

   您好!贵司企业管理部提供了一个对公邮箱给我,但我发邮件的时候,无法正常发出。请问你们的对公邮箱后缀是什么?163.com这个后缀的我发不出去


回答:给您我们公司的传真可以吗?0531-82080333.

   飞机上可以带电子蒸汽烟和烟油吗


回答:电子烟没有使用过的经过安全检查没有问题可以带到飞机上,已使用过的把烟油清理干净,经过安检确认没有问题才可以带到飞机上,烟油是完全禁止带的,因为是易燃品。

   请问下济南火车站到机场的机场大巴是5点开始最早发车吗?我刚才在百度上看的最早的是6点。我想确认下信息。


回答:火车站发车的机场班车,最早的一班5:00准时发车。

   请问下济南火车站到机场的机场大巴是5点开始最早发车吗?我刚才在百度上看的最早的是6点。我想确认下信息。


回答:火车站发车的机场班车,最早的一班5:00准时发车。

   华夏航空G52663,4月19日上午飞日照,请问在哪个窗口办理值机和行程单?谢谢


回答:值机柜台的查询请乘机日当天拨打客服96888咨询,行程单是报销用的发票,请直接联系您的原售票处索取。

   请问2岁半的儿童办理登机时需要什么证件?只有身份证号,没有身份证。


回答:目前可以使用的证件有:出生证明原件、户口本原件、户籍所在地派出所开具的户籍证明原件。

   2017年4月18日下午,乘坐川航3u8812从大连返回济南时,在机场遗落塑料手提袋一个,内有矿泉水一瓶,饼干及牛肉干各一小包,女士风衣一件,望帮助查找。谢谢。


回答:因机场是公共场所,遗落物品如果被工作人员捡到会统一交到失物招领处,失物招领处电话是82086359,请您直接联系查询。

   请问托运宠物犬需要办理什么手续?


回答:济南出港的国内航班,宠物托运只限猫、狗,要求县级以上畜牧局或检验检疫局开具7天内有效的宠物的检验检疫证明和笼子的消毒证明,乘机日当天提前2个小时到机场办理托运手续。

   請問若台胞証正在辦理中,尚未下件,是否可申請落地簽? 若可以辦理落地簽,請問須要準備什麼文件?


回答:落地签证请直接电话咨询。咨询电话82080901或82080902

   我想查询一下4月8日我乘坐 的济南到昆明的3U8948号航班的价格是多少钱,登机时间是10:20.请电话回复我,谢谢您了。


回答:请联系原出票地查询.

   航班取消后能否将起飞日期改成几个月后的,甚至次年的?


回答:"当航班发生不正常时,旅客可以选择办理非自愿退改签。旅客办理非自愿变更,如不接受航空公司统一安排的,允许免费变更一次,变更航班的日期范围请致电您的原售票处或您所乘坐的航空公司客服咨询。

   机场自助值机登机需要费用吗?


回答:机场自助值机是完全免费的,不收取任何费用。

   酒精类的液体可否携带?


回答:济南机场乘座国内航班,凡是含酒精类的液体要求必须是原装密封的,而且必须办理托运。度数24度以下没有数量要求,度数在24度到70度之间(含70度)每人限托运5升,超过70度禁止托运,托运时必须包装完好。

   自助值机,为什么不能选择紧急出口的座位?


回答:由于坐在紧急出口座位上的旅客在飞机发生紧急情况时,应能协助机组人员和其他旅客逃生,工作人员需现场确认旅客身体状况后方可安排,因此无法提前预留此座位。

   航班延误了,如何办理变更或退票?


回答:建议您及时登陆您订票的官网快速办理免费改期、退票手续。除外,您还可以致电您的原售票处或航空公司客服咨询办理。感谢您的理解与支持。

   乘坐航班前有什么需要注意和准备事项?


回答:为了不耽误您的航班,您必须 1. 清楚最后办理值机手续的时间。 2. 清楚知道写在您登机牌允许上飞机的时间。 3. 如果您是通过微信/官网/短信办理值机手续的,请在微信/官网/短信上留意您上飞机的最后期限。 4. 任何您在机场看到的或听到的与您的航班有关的通知。

   如果因为天气原因无法前往机场乘机,该怎么办?


回答:由于天气原因导致旅客无法前往机场乘机,应及时联系您的机票销售服务热线、航空公司或机场,查询航班的动态,如航班起飞时间未发生变化, 应及早对客票进行改签或退票处理。

   自助办理值机方式有哪些?


回答:您可凭有效的电子客票通过济南国际机场微信(微信号:jinanguojijichang)、机场自助设备、登录各航空公司官网等方式办理值机手续。

   哪些旅客不能通过自助的方式办理值机?


回答:需要特殊服务及加验其它乘机证明方可运输的旅客暂不能通过自助的方式办理登机牌。如:儿童、婴儿、重要旅客、革命伤残军人和警察、孕妇、无陪老人、盲人旅客、聋哑旅客、需担架或轮椅服务等旅客。

   充电宝、锂电池的携带要求是什么?


回答:充电宝、锂电池禁止作为行李托运,随身携带时有以下限定条件: 1、标识全面清晰,额定能量小于或等于100WH,每人限带两块, 2、当额定能量大于100WH,小于或等于160WH时必须经航空公司批准且每人限带两块。

   过站旅客的行李是否需要带下机?


回答:过站旅客需要带着随身行李下机,领取过站旅客登机牌,托运行李可以不带。

   停车场收费标准?


回答:小型车:17座以下(含17座),5元/小时;不足1小时按1小时收费;5小时以上, 24 小时以内的(含24小时),按每天最高收费额30元/日。 大型车:17座以上,第一个小时收10元,1小时过后按5元/小时,每日最高收费额为50元/日。 车衣10元/日。

   婴儿和儿童乘机需要带哪些证件?


回答:婴儿:年龄不满两周岁的人; 儿童:年龄满两周岁但不满十二周岁的人; 14天以上的婴儿乘机需要持出生证明原件乘机,如果婴儿没有出生证明或者户口本,可以在婴儿父母所在地的派出所开具相关证明,写上小孩多大,出生日期等相关内容,盖上章就可以;儿童乘机需要持户口本原件乘机,只有本人单页也可。(备注:证件的复印件、扫描件、传真件等一律属于无效登机证件。)

   客票的有效期是多久?


回答:客票自旅行开始之日起,一年内运输有效。如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。 有效期的计算,从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。

   有儿童/婴儿同行,能不能使用机场自助值机?


回答:很抱歉,目前儿童和婴儿不能使用机场自助办理登机牌,请您到值机柜台人工办理。

   什么是办理值机手续?


回答:购票成功后,旅客需凭有效乘机证件在机场出发大厅办理值机手续,领取登机牌以确认您的机上座位。值机手续亦可通过济南国际机场微信(微信号:jinanguojijichang)、机场自助设备、登录各航空公司官网等方式办理值机手续。

   我应该什么时候到达机场办理值机手续?(机场截办时间)


回答:不同的航线和机场截止办理乘机手续时间不同,请预留充分的时间办理乘机手续,以下信息仅供参考: 1.济南国际机场国内出港航班自2017年5月1日之后,在航班起飞前40分钟截止办理乘机手续; 2. 济南国际机场国际出港航班在航班起飞前45分钟截止办理乘机手续;

   微信办理登机牌具体怎么操作?


回答:点击【我的航班】-【在线值机】-【阅读全文】,根据系统提示操作即可轻松办理登机牌。

   国内航班旅客乘机的证件类别有哪些?


回答:1、《居民身份证》,包括有效期内的《临时身份证》。 2、法定不予颁发或尚未领取居民身份证的人民解放军、人民武装警察官兵及其文职干部或离退休干部,分别使用军官证、警官证、士兵证、文职干部证或离退休干部证件; 3、16周岁以下未成年人购票乘机时,可使用户口本、学生证. 4、尚未领取居民身份证和士兵证的,可使用当地公安机关或在部队出具的临时身份证,临时身份证应贴有本人近期像片,写明姓名、性别、年龄、工作单位、有效期并加盖公章。 5、外国旅客、华侨、港澳同胞、台湾同胞购买国内或国际机票,须出示有效护照、回乡证、居留证、旅行证或公安机关出具的其他身份证件; 6、全国人民代表大会代表、全国政协委员,凭本届全国人民代表大会代表证、全国政协委员证。

摘自济南国际机场官网http://www.jnairport.com.cn





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