36、问题:个体工商户申报生产经营所得应该如何操作?
解决方法:需要使用自然人登录的方式登录平台,登录后点击申报纳税,选择“个人所得税生产经营所得A表”进行申报。
37、问题:企事业承包、承租经营所得的个人所得税在哪个菜单申报?
解决方法:在地税申报-个人所得税扣款汇总申报菜单中申报,此功能需要先去税局开通。
38、问题:委托代征汇总申报表打开提示‘当前所属属期内该纳税人不具备委托代征资格,不能申报当前申报表!【页面即将关闭】’,如何处理?
解决方法:委托代征申报需要进行委托代征协议签订,需要联系税局确认协议签订的有效申报期起止在有效期内,并且要进行税费种认定(注意:征收代理方式为:委托代征)才可以进行委托代征申报。
39、问题:纳税人要申报社保费,打开申报网页后,在主页下面不显示社保费税种,如何处理?
解决方法:社保费税种不在主页显示,需要点击左侧菜单树地税申报——单位社会保险费申报菜单进行申报。
40、问题:申报土地增值税(一)时,项目编号下拉框是空的,无法选择要申报的项目名称,如何处理?
解决方法:先确认是否已做土地增值税税源登记。如果已有登记:(1)需要确认登记的项目名称是否包含特殊字符,项目名称如有特殊字符,请变更名称,项目名称不能包含特殊字符。(2)如果项目名称不含特殊字符,仍是没有选择项,请提供税号,密码等信息至95113(965432)交由平台运维处理。
41、问题:纳税人在平台申报企事业承包、承租经营所得,提示:您当前所属期内未进行企事业承包承租经营所得税费种认定,不能申报企事业承包承租经营所得,但是税费种认定信息都正常,如何处理?
解决方法:经核实,出现这个问题的一般都是因为纳税人在税局核定的税种申报方式为“自行申报”,需要改为“代扣代缴”才可以在平台申报。
42、问题:申报期延期至18号了,17号申报印花税提示已过申报期,如何处理?
解决方法:1、在左侧菜单栏打开对应报表,并选择对应的所属期,按月申报选择2017-12-01至2017-12-31,按季申报选择2017-10-01至2017-12-31,以此类推。2、在左侧菜单找到【未申报情况查询】,点击页面【刷新】按钮。然后在【主页】找到【本期申报信息查询 (刷新)】点击刷新按钮,即可更新申报期限。
43、问题:所得税月季报查账征收主表第8行弥补以前年度亏损自动带出了数据,和之前在老系统申报的数据都不一致,如何处理?
解决方法:主表第8行“弥补以前年度亏损”数据是自动取自金三弥补亏损台账数据,且和企业利润累计数比大小,分两种情况 :1、如果亏损台账数据小于利润累计数,第8行累计带出亏损台账数据,剩余利润继续计算税款2、如果亏损台账数据大于或者等于利润累计数,那么所有利润都用来弥补亏损,第8行累计和利润累计一致,无剩余利润,不计算税款。
44、问题:印花税扣款提示:没有查询到满足条件的收款国库配置信息,如何处理?
解决方法:是因为局端没有设置对应税种(例如此题中的印花税税种)的国库配置信息,联系税务人员处理国库配置信息即可,其他税种扣款出现此错误提示时处理方法一致。
45、问题:自然人登陆申报个人所得税提示:登陆账号不属于自然人账号,请用用户名登陆。如何处理?
解决方法:记录纳税人的税号并提交运维群里处理,处理后纳税人重新登陆即可。
46、问题:省直属局企业登录平台后,地税税务机关后面也没绿色切换按钮,如何处理?
解决方法:如果省直机关税号和当前登录税号不一致,换税号登录申报即可,如果税号一致,需要提供税号给地税运维人员同步处理,省直属局的纳税人同步后点击地税主管税务机关右侧的切换按钮,切换到直属局后即可申报省直属局的相关税种。
47、问题:纳税人开通了个人所得税扣缴汇总申报功能,在平台“个人所得税扣缴汇总申报”菜单中申报了工资薪金后,再次点击所得税扣缴简易申报菜单申报个人所得税明细时,提示:当前所属期内已申报,不可重复申报!如何处理?
解决方法:工资薪金税种只可以申报一次,如果在汇总申报中申报成功,就不能继续申报个税明细了。现在税局大部分都要求纳税人做明细申报,可以联系税局核实一下,如果要求是做明细申报,纳税人只需要申报个税明细申报即可。
48、问题:企业在异地预缴了水利基金,申报时未带出,手工录入提示您输入的已缴税额不能大于实际已预缴税额0,如何处理?
解决方法:平台各税种的本期已缴税(费)额数据都是从金三预缴台账中初始化过来的,填写的数据只能小于或者等于初始化过来的数据,修改时只可以录入小于或者等于带出数据,如果报表带出是0,说明金三预缴台账中也没有这个数据,需要联系税局在金三预缴台账中录入或者去大厅申报。
49、问题:企业在缴款时选择了银行卡缴款,但是未扣款成功,现在想更换成三方协议缴款,如何处理?
解决方法:点击锁定税款处理-银行卡缴款未成功处理菜单,将没有扣款成功的信息点击“撤销”,再重新点击税款缴纳——申报缴款(地),就可以选择三方协议缴款重新扣款了。
50、打开车船税代扣代缴申报表提示:汇总的车辆情况信息列表和船舶情况信息列表不能同时为空!如何处理?
解决方法:需要先做车辆情况信息或者船舶情况信息采集,采集后才可以申报。