自然人税收管理系统信息采集常见问题解答汇总

自然人税收管理系统信息采集常见问题解答一

1.人员信息采集中，报送状态显示“报送成功”，身份验证状态显示“验证中”如何处理？

答：“验证中”的状态是不会影响您发送申报的，您可以填写报表进行正常报送。

出现“验证中”的状态也是比较常见的，一般是因为您的这位员工是省外户籍或身份有其他特殊情况导致验证需要的时间久一些，请您耐心等待一下，局端验证通过后，系统会自动获取到验证结果，您不需要重新再获取反馈。

2.人员信息采集中，报送状态显示“报送成功”，身份验证状态显示“验证不通过”如何处理？

答：“验证不通过”的状态是不会影响您发送申报的，您可以填写报表进行正常报送。

出现“验证不通过”的状态，可能是由于您采集员工信息的时候身份证号码和人员姓名不匹配导致的，您可以和这位员工确认一下身份信息，如果信息有误，为了保证申报数据的准确性，请您尽快修正过来。

3.证照号码如何修改？

答：情况一：新增人员，还未报送过，可直接双击打开该人员，将证照号码修改正确；情况二：新增人员，已经报送过了；或【在软件中已有申报记录的人员】，证件号码是不能修改的，您可以将人员状态改为非正常后重新添加正确的信息。

温馨提示：证照号码变更后，可能会影响年终完税证明的打印，建议您联系税局也进行变更。

4.离职（非正常）人员是否需要报送登记？

答：离职（非正常）的人员本身不用申报个税，所以不用进行报送，显示待报送也没有影响。

5.人员信息如何报送登记？

答：打开左侧【人员信息采集】→→点击【报送】按钮→→再点击【获取反馈】就完成人员的报送了。