49、升级版2.0的用户，开具完发票，点击“打印”时提示：disk I/0 error，如何解决？
答：此问题是由于用户开票用电脑硬盘有损坏或有坏道导致，需更换硬盘或更换电脑解决。

50、升级版V2.0的用户进入开票提示：税控发票开票软件（金税盘版），异常，如图所示。

答：建议关闭杀毒软件。

51、升级版2.0的用户，双击桌面开票图标显示：数据库更新失败，如何解决？
答：企业已经下载了升级包，双击桌面开票图标，开始自动更新数据库，更新数据库失败会提示：数据库更新失败，出现上述提示后，说明数据库已经损坏，需卸载后重新安装。

52、升级版2.0的用户，进入开票系统提示：无法读取金税盘时间版本号，如何解决？
答：企业如果插入大容量存储设备（移动硬盘、加密狗等），有可能出现此问题，拔掉大容量存储设备即可。

53、升级版2.0的用户，上传汇总时，提示如下错误，如何处理？

答：
（1）关闭杀毒软件，防火墙
（2）检查计算机时间是否正确

54、远程抄报时，提示开票机有效性验证失败，如何处理？
答：可以先去检查一下安全接入服务器地址，是否为https：//tysl.bjtax.gov.cn

55、2.0的设备，能进入系统，但是点发票读入时，提示：INP-441211？
答：卸载重装开票软件。

56、离线发票时间超限、未报送，按照以下方法解决？
答：
  (1)、关闭防火墙、杀毒软件
  (2)、检查上传设置是否是https://tysl.bjtax.gov.cn
  (3)、执行发票修复，关闭开票软件、拔掉金税盘，灯灭后重新插上、重进开票软件。